Facebook正在进入数字个人助理空间,作为公司揭开了一项简单地名称为M的新服务。
M是个人数字助理,将包括在Messenger中,可以完成任务并代表用户搜索信息。该服务目前处于测试阶段,M仅适用于居住在旧金山湾区的几百个用户。
该公告是由Facebook的消息传递产品副总裁David Marcus通过社交网络上的帖子发表的。 Marcus补充说,M由人工智能提供支持,人工智能受到人们的培训和监督。
“与市场上的其他基于AI的服务不同,M实际上可以代表您完成任务。它可以购买物品,将礼物送给您的亲人,书籍餐厅,旅行安排,约会等,” Marcus写在Facebook帖子中。
M与当前市场上其他数字个人助理之间的区别在于,它实际上可以完成用户的任务。例如,尽管其他数字个人助理只能建议购买物品作为送给亲人的礼物,但M将能够将订单本身下达并发送给该人。
这些功能是通过人工智能技术实现的,将由M自动化。雇用几十个人现在被称为M培训师来处理这项服务。
该报告指出,Facebook对M对人类的使用是令人惊讶的,因为这违背了曾经由人类完成的完全自动化流程的技术行业的趋势。
Messenger拥有7亿用户,Facebook将在该功能中聘请更多的M培训师,因为Marcus将数字私人助理推向更广泛的市场告诉有线认为,随着项目的进行,他希望成千上万的M培训师被聘为合同工。
在将来的某个时候,预计M的人工智能技术将变得足够聪明,可以消除对大量M培训师的需求,因为M然后将增加其工作量的份额。因此,M培训师被暂时雇用,以便能够微调和指导M的人工智能,直到它可以尽可能最小的人为支持。
但是,重要的是要注意,M将不会使用多年来社交网络收集的数据,因为数字个人助理只会使用用户通过与M的当前和以前的对话提供的信息。用户也不知道该任务是否被M的人工智能或M培训师撤出。
为M提供动力的人工智能技术是由Facebook人工智能研究开发的,Facebook人工智能研究公司是公司内部的团队,该团队是深度学习专家Yann Lecun作为其领导者。
Facebook的M是免费的,将很快通过Facebook Messenger提供。