在提供基于云的CRM解决方案和应用方面，Salesforce和Microsoft是密切的竞争对手。实际上，由于专利侵权指控，竞争品牌在法庭上彼此见面。但是，这两家公司似乎将差异放在一边，并正在合作将其解决方案集成到彼此的产品中。
去年，据报道，两家公司都合作将Salesforce应用程序集成到Microsoft Office中，从而为Outlook提供了Salesforce应用程序和与Microsoft Office合作的移动Salesforce应用程序。
2015年5月，当一致达成一致的融合合作伙伴关系时，合作得到了加强。去年9月16日发表的最新公告是该协议的延长。扩展的战略合作旨在通过将Salesforce客户成功平台与Microsoft Office服务和应用程序联系起来，以提高用户生产率。
“客户成功是我们在Salesforce所做的一切的核心，包括我们与Microsoft的合作伙伴关系，”评论Salesforce董事长兼首席执行官Marc Benioff。 “我们的合作非常成功，现在我们正在加倍并提供更多的创新，这将帮助我们的共同客户提高效率，并以全新的方式与客户建立联系。”
随着合作伙伴关系的扩展，Skype的业务将被整合到Salesforce Lightning体验中，这是一种经过改进的现代版本的Salesforce版本，将新界面与既定最佳实践相结合，以促进更快，更智能的生产率。通过即将到来的集成，从Salesforce Lightning体验中进行语音通话和视频通话将是可能的，而Office 365的用户可以创建网络会议并检查同事，无论他们是在线还是离线。
Microsoft首席执行官Satya Nadella表示：“作为一家平台和生产力公司，我们专注于将Microsoft Azure，Office和Windows与Salesforce等合作伙伴汇集在一起，以使我们的共同客户能够以更有效的方式进行交流，协作，交流和发现信息。”
除了Skype，OneNote，OneNote，Office Graph和Office Delve还将集成到Salesforce Lightning体验中。如果计划的集成通过，那么OneNote上的记录就可以与Salesforce的记录相关联。也可以直接从Salesforce查看和编辑OneNote的笔记。此外，Office 365用户可以通过Office Delve查看Salesforce内容，并通过Office Graph促进。
与计划的集成一致，Salesforce还为Windows 10开发了一个应用程序，即使在旅途中，用户也可以提高生产力。
但是，直到2016年第二季度，计划中的集成和移动应用程序都可以使用。
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