专门从事电子配件的中国品牌Anker刚刚宣布召回三款产品。这是外壳声芯A3102黑色,扬声器安克工A3302和外部电池安克321。
火灾风险
如果您购买了任何这些配件,Anker 会要求您立即停止使用它们。据该公司称,两个扬声器和升压电池有着火的风险。安克唤起电池问题等“制造缺陷”,但没有详细说明问题的具体原因。根据品牌的不同,电池可能“过热可能会导致塑料部件熔化、冒烟并引发火灾。”
Anker 承诺恢复所有故障设备。用户将免费获得一台全新设备作为交换。请注意,当前在售的设备不受影响。此退货计划仅涵盖已在消费者手中的产品。
哪些设备受到影响?
请注意,并非所有设备都一定有缺陷。正如 Anker 所说,只有充电器“2023 年 3 月之后的产品”和无线扬声器“2023 年 3 月和 4 月制造”有缺陷。
要了解您的扬声器或外部电池是否可能着火,我们邀请您检查产品标签。对于 Anker 321 电池,您必须检查其标记是否为 A1112。对于扬声器,请在标签上查找型号 A3302。然后,Anker 要求客户输入设备的序列号,该序列号可在标签上看到。其网站的专用页面。一旦您确定您的设备有缺陷,您所要做的就是填写退货表格,该表格可在同一页面上访问。
就外部电池而言,Anker 打算用更高效的型号更换有故障的配件。受影响的客户确实会收到容量为 10,000 mAh 的 Anker 533 电池,而缺陷型号的电池容量仅为 5,200 mAh。对于扬声器,Anker 提供提供新型号或退款。
来源 : 安克