您喜欢以下形式的新闻头条吗幸福的结局谁告诉你用户在心脏病发作或在荒野中疯狂摔倒后如何被 Apple Watch 救活的?您一定会喜欢卫星紧急求救……从加利福尼亚海岸到加拿大严寒,幸福的结局本来可能以险恶的新闻故事结束的事件,现在开始出现在网络上。
事实上,自 11 月 15 日起,该功能已在美国和加拿大向 iPhone 14 系列的所有用户开放,您也可以在前往这些国家/地区之一旅行时使用该功能,即使该优惠是有效的。尚未在法国推出。
紧急求救抵达法国
好消息是,正如承诺的那样,苹果将于今天,即 2022 年 12 月 13 日在法国推出此功能。当我们说法国时,我们指的是法国大陆,当然也包括瓜德罗普岛、马提尼克岛以及圣-巴泰勒米、圣马丁(法国部分)以及圣皮埃尔和密克隆群岛。其他欧洲国家也从此次发布中受益,例如德国、英国和爱尔兰。
为了了解它是如何工作的,我们有机会在一个特别恶劣和危险的环境中尝试这个功能,大自然已经完全收回了它的权利:巴黎附近的马尔利勒鲁瓦公园。这取决于凡尔赛宫的情况,让您了解我们所冒的风险。
目的显然不是让我们陷入危险,而是模拟用例。这也是一个负责 iPhone(至少必须运行 iOS 16.1)并逐步了解 Apple 团队为使体验尽可能清晰和流畅而进行的人体工程学工作的机会。因为,正如通常的情况一样,界面看似简单的背后隐藏着技术和独创性的宝库。苹果团队花了几年时间才完成这个项目。必须说,他们只是开发了一种新的通信协议,以便他们的 iPhone 与卫星进行通信……甚至没有提到将连接所需的芯片集成到智能手机中以及与卫星运营商实施合作伙伴关系的问题,在本例中是全球星。
最近好吗?
请记住,在大多数情况下,您可以通过运营商或其他运营商的蜂窝网络拨打 112 或 18(如果您的蜂窝网络不覆盖您所在的区域)。但也有可能您所在的区域足够偏远,根本没有任何网络。这就是卫星紧急求救信号发挥作用的地方。有两种方法可以使用它。其中之一是在信息中与 112 开始对话,但最自然的方法是拨打 112,这是自 2000 年以来欧洲各地部署的“通用”紧急电话号码。请注意,法国将有权使用一项附加功能,该功能将几周后将随 iOS 16.2 更新一起推出。它将允许您拨打历史悠久的法国号码(15、17、18)来联系紧急服务……
无论如何,iPhone 都会尝试通过不同移动运营商的网络联系紧急号码。当它发现它无法访问任何网络时,它会在屏幕顶部输入的数字下方告诉您:“没有联系。尝试通过卫星发送紧急消息。 »因此,在通话界面的底部,一个显示消息应用程序徽标并标有 SOS 气泡的按钮将建议您切换到“通过卫星发送紧急消息”。因为通过卫星进行的紧急求救不允许语音通话。
为了节省时间并限制消耗的带宽,一切都是通过书面消息完成的。您显然可以通过语音口述消息。有时,如果您在情绪的影响下说话时犹豫不决,或多或少需要您自担风险……然后您可以依靠 Siri 来补充一点。
请注意,对于那些喜欢细节的人来说,在界面的最顶部,指示移动接收质量的条通常位于此处,您将看到字母 SOS 和代表卫星的小图标。
激活紧急 SOS 开关后,界面会询问您是否要报告……紧急情况。为了避免输入大量信息,这可能会使沟通和解释变得复杂,苹果在紧急情况专家的帮助下设立了一份调查问卷。因此,您需要选择是车辆故障、不适或受伤、犯罪、火灾等来定义问题。然后你会被问到几个问题:你是受害者吗?您呼吸困难吗?什么最能描述紧急情况?外伤?溺水?中风? ETC。
问卷完成后,您的 iPhone 14 将花费大约一分钟的时间发送您的答案、您的医疗表格和 GPS 坐标。此时有几件事要说。
首先,为了尽可能快地进行,iPhone不会发送响应本身,而是发送所选响应的号码。发送的数据被高度压缩,压缩率为三倍。
接下来,有必要强调完成集成到 iOS 中的医疗表格的重要性。到目前为止,如果您遭遇事故或在公共场所昏倒,并且紧急服务部门知道这一情况,则此摘要可能会很有用 - 即使您的 iPhone 被锁定,也可以访问该摘要。从此,体检表被系统化使用,更能决定生死……记录一下,如果你填写了,里面包含了你的身高、体重、血型以及任何病史。
最后,您可以决定向您的紧急联系人发出警报,然后他将“实时”跟踪您与紧急服务部门之间的交流,或者更准确地说,您与 Apple 和 Globalstar 设置的中继之间的交流。
事实上,在法国以及所有推出该服务的欧洲国家,苹果都必须开放中继——我们不知道中继的数量或位置。我们只知道它们的大小能够快速吸收呼叫数量的增加,无论是否取决于季节(例如,滑雪有利于来自与世界隔绝的地区的此类呼叫)。或可能发生的自然灾害。此外,Apple 还训练有素的工作人员,他们会在寻求帮助之前收到您的紧急消息。他还必须对紧急服务部门本身进行教育,警告他们有服务部门将代表处于危险中的人给他们打电话。如果对话者相信骗局,那么避免在危险情况下浪费时间是必要的罪恶……如果这会使事情变得复杂,为什么要通过中间人呢?仅仅是因为紧急服务在技术上不具备直接管理短信的能力。这并不意味着他们永远不会,但现在中介是必要的。这种情况可能会改变,因此在美国,大约一半的紧急求救“电话”现在由急救中心直接管理。
一个简单的界面来逐步指导您
但让我们回到我们的 iPhone 以及它无需超大外部天线即可建立的卫星连接,用户无需接受特定培训。
苹果的服务基于 24 颗 Globalstar 卫星,卫星高度约 1,400 公里,运行速度为 24,000 公里/小时。苹果在此次合作中投资了不少于 4.5 亿美元,甚至在上次卫星送入轨道时也参与其中。夏天。有了这样的卫星网络,您将永远不必等待太久才能被“覆盖”。如果您不在直接覆盖区域,则会显示一条消息,告诉您等待几分钟,并且将提供一个数字估计值来帮助您等待。
此外,当您连接时,由于卫星移动速度很快,您可能需要通过将 iPhone 指向正确的方向来稍微跟踪其移动。由于您可能正在照顾受伤的人,并且眼睛没有盯着屏幕,因此触觉反馈系统会告诉您是否开始丢失信号。发生这种情况的原因是卫星已经经过山脊、茂密的树叶甚至只是地平线后面。
在这些情况下,卫星紧急SOS界面会给您建议,例如“尽量找一个天空晴朗的地方”。在山里,尽可能远离墙壁是一件好事——当然不会让自己陷入更大的危险——因为,正如界面所指定的那样,“地形、建筑物和树木可能会阻碍连接”与卫星。
您的 iPhone 首先尝试定位您。然后,它将尝试与卫星建立连接。极简界面向您解释每个步骤,并在必要时告诉您卫星即将可用。一条消息和一个小动画邀请您左转或右转,以便通过 iPhone 的天线与卫星建立通信。
iPhone 如何知道卫星存在或即将经过?原因很简单,因为通常情况下,卫星位置列表会定期发送给它并进行更新。这样,当 iPhone 发现自己离线时,因为不再有蜂窝网络,它仍然可以依赖相当新的数据。
日常生活和公众的救援
尽管这项新服务有望挽救许多人的生命,但也许有必要澄清一下,它绝不能取代公海的紧急信标。苹果的功能仅在“经典”紧急服务介入的区域起作用。所以,在海上,不要到距离法国海岸20海里以上的地方去救援。同样,如果您在航行时发现自己进入了意大利领海,那么您可能会担心紧急求救功能对您没有任何用处,因为该服务尚未在意大利推出。