这一观察可能会惹恼不止一个人。瑞安航空首席执行官迈克尔·奥利里 (Michael O'Leary) 表示，今天持纸质机票登机的乘客“属于最初不想采用互联网的同一人群，但他们是第一个转向互联网购买更便宜机票的人。”
十月初在该航空公司总部所在地都柏林举行的一次会议上低成本，该男子告诉记者，他打算删除“六个月内”实体值机柜台，让旅客别无选择使用移动应用程序。
瑞安航空的解释
为了解释他的决定，最大公司的业务经理低成本向世界宣告：“我们将取消检票柜台，这样机场就没有理由向人们收取登机费了”。
出于为客户节省开支而做出的选择？事实并非如此，因为从该措施生效之日起，即使在通过安检之前出现问题，也将无法再联系瑞安航空在机场的地面工作人员。“我们正在努力，从 5 月 1 日起，一切都在申请上完成，不再纸上谈兵”迈克尔·奥利里 (Michael O'Leary) 补充道，他明确表示，他希望从 4 月份开始更早地启动这项措施。
该公司希望让那些在登机时不再携带电池的乘客放心，并解释说它仍然可以使用乘客的护照和在线记录的数据。但在通过安检时，您需要使用智能手机和瑞安航空应用程序来扫描您的二维码，然后才能通过登机口并到达登机口。
40% 的瑞安航空旅客不使用该应用程序
目前，60% 的瑞安航空乘客通过该应用程序使用这种数字方式，这使得 40% 的乘客不得不放弃纸质文件，即使这意味着必须为自己的旅行配备专门的智能手机。
到今年年底，瑞安航空希望使用该应用程序和数字机票的旅客比例将增加到 80%。公司将如何激励客户？这是一个大问题，但我们可以想象，在机场办理登机手续已经需要支付的 65 欧元费用可能会进一步增加......并且占机票价格的比例比航班本身更大。
请注意，对于摩洛哥等某些国家，瑞安航空和其他公司仍必须使用纸质格式，当局要求旅客打印机票，特别是在阿加迪尔机场。到那时，看看公司如何低成本将设法留住员工。
来源 ： 都柏林直播
