必须回电后三周强制连接手环2014 年 2 月,由于大量报告过敏案件,Fitbit 现在必须在法庭上面临集体诉讼(集体诉讼)在加利福尼亚州,揭示了华尔街日报。对于投诉人吉姆·斯皮维(Jim Spivey)来说,这家加州初创公司没有采取足够措施提醒消费者与其联网手环相关的风险。提醒事实。
在接下来的几周内,第一批消费者开始抱怨手腕刺激,从简单的红斑到皮肤损伤。一月份,该公司证实可能对手镯的某些成分产生过敏反应。接下来的一个月,面对观察到的病例增加(9,900 例),Fitbit 决定召回其连接设备。
Jim Spivey 一月份购买了他的 Force 手环,但在访问 Fitbit 网站搜索技术信息时才得知与该设备相关的问题。他批评该公司忽视了消费者的健康,也没有透露他们所遭受问题的根源。没有联系到他本人。
该公司认为它做了必要的事情
该男子通过律师要求每位 Force 手环拥有者退还 130 美元,以及税费和运费。 Force手环于2013年10月上市。
当然,Fitbit 驳斥了这些指控,表示在发现问题后立即停止销售其产品并主动组织召回。该公司还指出,它已经为其手环提供了报销,甚至还提供免费送货套件。
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[MWC 2014] 手镯和钥匙圈:互联对象的疯狂,发布于 3/3/2014
来源 :华尔街日报