2017年，CNIL收到了8,360起个人投诉，比上一年增加了8%，创下了新的历史记录。“这是我们首次突破 8,000 起投诉大关”CNIL 主席伊莎贝尔·法尔克-皮埃罗坦 (Isabelle Falque-Pierrotin) 在介绍2017年年度报告。
不满的主要来源涉及在线声誉的损害和互联网上数据的传播：姓名、联系方式、评论、照片、视频等。所有这些占投诉的 27%。除此之外，还有 335 项除名请求。人们通常会联系 CNIL，因为他们对相关网站不满意。例如，这种情况是“佐伊的妈妈”因此，他删除了他未成年女儿的视频，或者《朱莉》一家美国网站收集并发布到网上的一张照片被删除。
投诉的另一个主要来源涉及通过电子邮件、电话或邮寄收到的商业招揽（25%）。在某些情况下，投诉还与数据处理不当有关。情况是这样的《玛丽》在一个在线销售网站上，他惊讶地发现自己的客户帐户中的信息与另一个客户帐户中的信息混在一起。最终更新使纠正这种情况成为可能。
劳工部门也带来了越来越多的麻烦，目前占投诉量的 16%。这些请求主要涉及视频监控、地理定位、专业文件的访问和专业消息传递的使用。案例为《帕斯卡》具有象征意义。离开雇主后，他没有停用其电子邮件帐户，该帐户仍用于与第三方通信。前雇员被迫通过 CNIL 来永久关闭其账户。
原告希望访问他们的文件
12% 的法国投诉还涉及银行业，通常针对其在信用和支付事件档案 (FICP) 或中央检查档案 (FCC) 中的注册提出质疑。很大一部分投诉针对卫生和社会部门（8%），最常见的目的是在医生、CAF 或 Pôle emploi 处获取个人档案。情况是这样的《玛丽丝》她联系 CNIL 索取了她的牙科档案副本，这使她能够继续在各省接受护理。
2018 年，CNIL 可能会收到更多投诉。最近围绕 Facebook 的丑闻（俄罗斯巨魔、剑桥分析公司）肯定会让互联网用户对其个人数据更加敏感。这很好：新的 GDPR 法规将于 5 月 25 日生效，这将赋予他们更多的权利来保护他们。
