自昨天（5 月 4 日）以来，Facebook 一直在该社交网络的电脑版上推出一项新功能。对于许多用户来说，现在可以添加反应对出版物的每条评论。他们所要做的就是从六种不同感觉的调色板中进行选择，这些感觉与那些感觉相同取代了“喜欢”按钮2016 年 2 月。反应“喜欢”、“我爱”、“哈哈”、“哇”、“悲伤”和“咕噜”也出现了几天前在 Facebook Messenger 上。乍一看，这一演变使得我们的新闻推送充满活力并充满色彩缤纷的笑脸成为可能。但对于 Facebook 来说，财务贡献可能是相当可观的。
我们的情绪比我们的年龄更有趣？
值此出版之际其财务业绩，脸书证实他很快就会到达每月 20 亿活跃用户，其中每天有 13 亿活跃用户。我们发现最显着的进步是在收入水平上。 2017年第一季度，营业额较去年同期增长49%。利润较2016年第一季度增长77%。
尽管取得了这些良好的业绩，Facebook 高管们还是在缓和：这种改善不会持续下去。他们认为这些页面已经充满了广告，而且不能再这样了。与此同时，寻找新用户将变得越来越困难。雪莉·桑德伯格 (Sheryl Sandberg)，公司二号人物，提出解决方案：更好地定位广告信息，以更昂贵的价格出售它们。这就是反应可以发挥作用的地方。
为了吸引广告商，Facebook已经承诺非常精准的广告定位。在法国，观众可以根据他们的地点、年龄、性别、浪漫状况、职业状况或兴趣来选择。在美国，向用户提供了不同的内容根据他们的肤色。换句话说，Facebook 已经让其客户非常清楚他们正在与谁打交道。但尽管它们会随着时间的推移而变化，但这些数据并不是很动态。为了进一步瞄准目标，马克·扎克伯格的公司必须寻找更不稳定的东西：我们的情绪。
大量新的个人数据
自从引入出版物、广告商和出版商的反应以来可以更好地理解他们的内容的影响。但正如 Facebook 所解释的在他的页面上这是献给他们的，他们必须记住“有几件事可以影响一个人的反应选择”。换句话说，有时很难知道“Grrr”或“I love”是针对广告内容、品牌整体还是产品本质。
面对这种缺乏精确性的情况，评论中的反应可能有助于澄清情况。许多帖子会产生数十、数百甚至数千条评论。从今天开始，Facebook 可以访问大量额外数据来完善其分析，并更好地将其销售给客户。
汉堡包的例子
要了解此新功能的影响，只需想象一个具体示例。考虑一个汉堡销售商的案例，他决定在 Facebook 上播放赞助广告。这个场景的主角是一个年轻人正在吃三重培根芝士汉堡。该视频引起了数以千计的反应，其中大多数是“喜欢”、“哇”和“咕噜”。反应多样，难以利用。
但通过分析对评论的反应，Facebook 将能够发现，来自素食团体成员的负面意见会带来更多的“悲伤”而不是“Grrrr”，特别是在 30 岁以下的用户中。对于广告商来说，可以研究第一个途径：如果新一代对动物事业比对降价销售的数百卡路里更敏感怎么办？一项分析将使 Facebook 能够完善未来广告活动的目标、提出建议……并提高其价格。
2017年第一季度，每位用户平均为Facebook带来4.23美元（3.87欧元）的收入。如果您知道如何分析社交网络将拥有的大量数据，这些反应可能会帮助这个数字起飞。
另一个障碍是道德方面的。前几天，脸书被指控利用某些青少年的虚弱状态，向他们展示广告。在新闻稿，该公司否认，并指出用户的“情绪状态”不会用于广告定向目的，而仅用于“更好地了解人们如何在 Facebook 上表达自己”。通过添加评论中的反应，社交网络将更好地理解它们。如果营业额增长放缓，放弃汉堡销售商的资金将变得越来越困难。
