该运营商与 UFC Que Choisir 达成了友好协议，UFC Que Choisir 因 Orange 漫游网络质量缺陷而起诉该运营商。但订阅者最多只能获得 12 欧元的补偿。
“欺骗性营销行为”。这就是原因UFC Que Choisir 于 2013 年 1 月提出投诉Free Mobile 被指控在用户转为在 Orange 网络上漫游时提供有缺陷的 3G 服务。四年后，案件终于有了结论。根据a的条款符合双方之间达成的协议并于 2015 年 10 月得到法院验证，订户现在可以要求每月 1 欧元的赔偿，最高可达 12 欧元。因此，一笔小钱。
赔偿金将从发票中扣除
Free Mobile 已承诺向所有受影响的订户发送在线表格（见上文）。要从中受益，您必须在 2012 年 1 月至 2015 年 10 月 20 日期间以每月 19.99 或 15.99 欧元的价格订阅 3G 套餐。但这还不是全部。您当前还必须是订户。首先，运营商不会对线路进行技术检查。报销将采取账单减免的形式，分一期或两期分期，立即或下个月。作为交换，参与此过程的用户必须放弃因 Free Mobile 3G 网络故障而对其采取的任何行动。
Free是否故意降低其3G漫游网络的性能？
请记住，为了支持 2013 年的投诉，UFC Que Choisir 发布了一份针对 Free Mobile 3G 网络的爆炸性调查，该网络在使用 Orange 漫游时质量严重下降。消费者协会甚至指责运营商限制客户的速度和使用，特别是当他们连接到 YouTube 时。Free Mobile一直否认进行此类实践。因此，运营商同意妥协并向用户支付赔偿的事实引发了质疑。但从那时起，Free Mobile 还没有准备好迈出一大步，因为它可能会限制订阅者的流量并减慢 YouTube 的访问速度，从而迫使其签订付费对等互连合同。
此外，我们仍然不知道将 Orange 与 Free Mobile 连接起来的协议中包含哪些内容，以及哪些内容必须2020年彻底结束。论文的一个两个运营商之间的安排遏制这个著名的3G速度也曾被提及。
