对于 Sonos 员工来说,6 月 5 日早上肯定很复杂。在他们眼前,Apple 负责营销的副总裁 Phil Schiller 描述了一款 Wi-Fi 扬声器,它融合了 Sonos 多年来推动的许多基本原理。不过这个设备不是他们设计的,而是苹果公司设计的。
虽然我们相当期待该公司有一个“Siri 扬声器”,主要专用于其个人助理,她最终决定涉足无线扬声器领域。尽管如此,作为额外的福利,Siri 还提供了一些功能。这种定位可能看起来令人惊讶,因为专用于助理的终端市场似乎很活跃。然而,这一决定暴露了苹果在这一领域的弱点以及其在音乐方面的优势。
无线扬声器市场非常活跃
无可否认,苹果是在线音乐领域的冠军之一。其 iTunes Store 与 iPod 相结合彻底改变了数字音乐发行方式,而其 Apple Music 服务则是 Spotify 在流媒体领域最强大的局外人。菲尔·席勒 (Phil Schiller) 在主题演讲中宣布,他的订阅者数量已达到 2700 万,而这位瑞典先锋的订阅者数量为 5000 万。 HomePod 首先将支持 Apple Music 订阅的销售。事实上,演示期间没有提到 Spotify 或其他第三方服务的兼容性或集成。
这种定位在商业上也绝非愚蠢。全球无线扬声器市场是目前最活跃的音频市场之一。远不止新兴的专用于个人助理的扬声器系统。根据消费者情报研究合作伙伴的数据,去年,在唯一提供 Echo 的国家美国,亚马逊售出了 820 万份。但与此同时,GfK表示,仅在法国,2016年就售出了290万台经典无线音箱。在 Sonos 产品和现在的 HomePod 的支持下,多房间 Hi-Fi 的销量猛增了约 27%。
高端设计
因此,通过强调扬声器的音乐品质,苹果公司正在正面攻击 Sonos 或 Bang & Olufsen。从技术上讲,蒂姆·库克领导的品牌似乎对其设备特别用心。例如,低音扬声器是由其工程师设计的;它不是从第三方购买的组件。
这种奢侈品通常只有已经具备该领域专业知识的制造商才能负担得起。其 A8 芯片(iPhone 6 的芯片)的集成还可以立即分析扬声器所在房间的布局,以便无论您身在何处都能提供最佳的声音。 Sonos 也已经提供了该系统,并且非常有效。
最终,这让苹果可以避免与 Google Home 或亚马逊 Echo 进行比较。后两者在音质上肯定无法相提并论。另一方面,HomePod 在向用户提供的服务方面存在落后的风险。虽然 Siri 自 2011 年集成到 iPhone 4s 以来一直是个人助理的先驱,但现在它似乎落后于 Google Assistant 或 Alexa 提供的功能。
论Siri的弱点
Stone Temple 顾问最近进行的一项研究证实了这一印象,并由该网站报道寻找阿尔法。在四位主要语音助手提出的 5000 个问题中,Siri 的正确率和完整答案率最低。它的正确答案率为 62.2%,落后于 Google Assistant (90.6%)、Alexa (87%) 和 Microsoft Cortana (81.9%)。该网站的不利立场可以解释为苹果在人工智能领域的延迟。
这当然就是苹果对 HomePod 的辅助功能如此谨慎的原因。在接受采访时布隆伯格,蒂姆·库克甚至没有直接回答我们是否可以通过扬声器打电话或叫出租车的问题:“我们的目标不是成为第一,而是成为最好”。这种半心半意的方式证实了苹果现在在个人助理领域已经被竞争对手超越了。