苹果公司迟迟未能对其部分 iPhone 屏幕的脆弱性做出解释。无论如何，这就是小罗曼的母亲玛丽-多米尼克·科莱加（Marie-Dominique Kolega）的想法，罗曼的眼睛被手机玻璃片划伤。据了解，为了获得这些信息，她寻求了 Maître Jehanne Collard 的帮助，后者将在未来几天内将此事提交给法官，以便可以订购独立的专业知识。发表于 LePoint.fr。
尽管这位母亲接受了苹果公司提供的新iPhone，但她始终拒绝退回有缺陷的型号。尽管有压力，但还是做到了这一点。«Apple 一直缠着我退回 iPhone，但这是不可能的»，她告诉同一个网站。据她的律师称，她几乎每天都会收到苹果公司要求收回手机的请求。
欧盟委员会表示关注
对于 Marie-Dominique Kolega 来说，了解这些重复屏幕中断的确切原因至关重要。她认为制造商没有足够的公正性来开展这项专业知识。即使是竞争、消费者事务和欺诈控制总局（DGCCRF）想要检查这款手机，但也没有得到足够的信任。据同一消息来源称，她宣称“埃尔维·诺维利。”[消费者事务大臣，编者按]看来对苹果很沾沾自喜，我没有信心 »。
救赎可能来自其他地方。欧盟委员会已经开始担心这一系列的事件了德国和英国的 iPhone 用户也受到了影响。负责消费者事务的专员梅格莱娜·库内娃(Meglena Kuneva)对苹果公司的解释不服气，威胁称，如果她100%确信iPhone存在危险，她将把iPhone从市场上撤下。专业知识正在进行中。
