埃森哲在整个英吉利海峡遭遇挫折。在宣布第二财季业绩时，这家美国服务公司提到了一项 4.5 亿美元的特殊拨备，此前
英国卫生信息技术系统现代化项目的延误 2003 年 12 月，IT 服务公司作为财团的牵头者，实际上获得了东部新患者管理系统的部署和未来运营权。和东北部
英国的国民医疗服务体系（NHS）相当于法国的社会保障。或者十年内价值估计为 33 亿欧元的两份合同。根据埃森哲的说法，这一规定是
主要是由于其主要分包商之一 iSoft 在软件交付方面造成的延误，即使规模较小，这一事件也让人回想起 EDS 在与美国海军 (NMCI) 签订的合同中遇到的问题。合同：海军陆战队内联网）。已登录
2000 年 10 月，这个泰坦尼克号项目？”八年内接近 69 亿美元？”旨在部署单一网络并对超过 400,000 台 PC 和笔记本电脑组成的设备进行现代化改造。
可能削弱的财务影响
该合同和其他一些合同导致该公司 2004 年毛利率损失了 6 个百分点。“由于客户方和供应方对现有情况的可见性较差而造成的困难
提供者',管理 EDS 的 NMCI 合同的 Mike Koehler 总结道。特别是，被收回货物的价值减少的估计是错误的。此外，公司还约定了按数量开票的方式。
部署的工作站。“这意味着只有当电脑开始运行时才需要付费”，迈克·科勒补充道。但IT服务公司尚未展开大动作
签约仅一年半。尽管 EDS 进行了大量投资，但这一延迟极大地削弱了这家 IT 服务公司的实力，凯捷在管理与施耐德电气签订的合同方面面临着困难。这个项目？”十年16亿欧元？”包括 SAP 软件包的全面检修
世界比想象的更复杂。“我们同意将交货时间从六个月推迟到一年”，这家 IT 服务公司的财务总监尼古拉斯·杜福尔克 (Nicolas Dufourcq) 说道。但凯捷有
2005年已经拨备了近2000万欧元。这些例子说明了IT服务公司在结合IT接管和转型项目的大型运营中所面临的财务风险。现在适用于大多数大型企业的安排
外包合同。新系统建设的任何延误都可能对 IT 服务公司造成不利影响。并产生异常费用。服务提供商与客户之间的良好关系
然后有必要纠正这种情况。 EDS 能够应对的挑战：美国海军刚刚签署了将 NMCI 合同延长三年的协议。
