Microsoft Word 受到错误影响。在发生原因不明的故障后,程序可能会删除文档而不是保存它们。它仅发生在某些非常特定的情况下,并且特别影响某些文档。微软刚刚发布了一个补丁。
更新于 2024 年 10 月 10 日
微软已设法纠正其Word软件中的错误。美国出版商表示“该问题已通过服务变更解决,并已全面部署”截至2024年10月10日。理论上,软件应该不再随意删除一些你想保存的文件。
“如果问题仍然存在,请关闭所有打开的 Office 应用程序并重新打开 Word 以确保更改已完成”,在更新其支持页面时建议微软。
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微软Word是严重故障的受害者。正如微软所解释的,Windows 版本的文字处理软件删除一些文档而不是保存它们,根据用户的要求。
在特定条件下触发的错误
事实上,该错误仅在以下情况下发生:用户关闭 Word修改文档后。该软件实际上会询问用户是否希望保存文件。如果他接受,微软可能会删除该文档。
“保存后,当系统要求您单击 X 关闭 Word 时,就会出现此问题。目前在关闭之前手动保存时不会重现 »,微软解释说
发布者指定此错误仅影响 Microsoft 365 版本 2409。如果您将 Word 与此版本一起使用,则可能会看到某些文档被该程序删除。此外,该故障仅影响以下文件保存在本地。如果您将文档保存在云端,它们是安全的。此外,仅文件扩展名带有大写字母,例如 . DOCX 或 . RTF 受到影响。包含主题标签的文件名也可能会触发删除错误。
Microsoft 很清楚 Word 存在错误。不幸的是,雷蒙德集团没有还没有修复防止 Windows 用户丢失 Word 文档。另一方面,微软团队正在积极解决这个问题。
如何防止Word文档被删除?
在微软推出补丁之前,有一些解决方法可以保护您的文档。首先,微软推荐手动保存您的Word文件在关闭窗口之前。事实上,您可以通过单击软盘图标或使用 CTRL + S 快捷方式保存文件来解决该错误。如果您不执行关闭软件时出现的对话框,则文档可能不会丢失。被送往遗忘。
微软还建议激活该设置“使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台”在Word上。这是为了减少注册过程中的步骤并避免出现错误而提出的方法。要启用此选项:
- 前往文件。
- 选择选项。
- 转到部分节省。
- 勾选复选框“使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台”。
请注意,被 Word 错误删除的文件不会被删除。并不一定丢失。您可以在计算机上的垃圾箱中找到它。只需恢复即可。为了防止它再次被删除,请通过删除有问题的元素(例如扩展名中的大写字母或哈希标记)来更改文档名称。
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作者:歌剧
来源 : 微软