移动电话部门在地球上有32亿个订户。但是，有很多人想利用移动技术的优势，但无法访问它，这表明GSMA协会调查 [PDF]在世界移动大会之际出版。根据这项研究，2018年，移动电话应吸引40亿客户，占世界人口的一半。
这项研究强调了移动运营商的总体营业额，占全球国内生产总值的100亿美元，占全球国内生产总值的1.4％。该行业的大部分增长来自亚太地区，在那里，运营商应平均每年的营业额增加4％，直到2017年，或总增长23％，达到4,300亿美元，而今天的3500亿美元。
但是记录最重要的飞跃的大陆是非洲，在2012年至2017年期间，运营商的营业额应增加25％，达到700亿美元。然而，在整个水平上，该行业的增加应减缓至每年2.3％，而2008年至2012年之间的每年4％。
“这种放缓的原因之一是欧洲营业额下降”这项研究指出，这将这一减少归因于部门价格的高监管和经济危机的影响。 2008年，运营商的营业额在2008年的2480亿美元上落在了2012年的2,160亿美元。“由于竞争和监管，到2017年，欧洲移动运营商市场应每年进一步下降2％。与交通增长相比，这种趋势表明，客户使用更多的移动电话服务，而花费更少”，强调该报告。
但是，第四代移动网络（4G）的到来承诺与高速固定的互联网相同的下载速度可以使新的生命吸引到运营商的收入中。“在欧洲，判断消费者对新服务的反应还为时过早，但是可以肯定的是，操作员将4G定位为高端服务”，总结了这项研究。
