Kantar Worldpanel 的一项新研究显示,在终止帐户共享后,Netflix 在 2023 年第一季度在西班牙失去了 100 万订户。 Netflix 试图安抚观众,但没有完全成功。
Netflix 的新主力在订户数量方面付出了高昂的代价。在过去的三个月里,由于 Netflix 实施了终止帐户共享的限制,一百万西班牙用户已停止使用该服务。该公司正试图安抚市场,同时继续推出新的定价策略。
帐户共享的终止将伤害 Netflix
Netflix 意识到订户数量无法继续像最初那样强劲增长,因此实施了多种解决方案。其中之一是提议更便宜的订阅,但播放广告。另一种是通过与其他用户共享访问代码来追捕免费使用其服务的人。 Netflix 希望其中一些人愿意付费拥有自己的订阅服务。
据彭博社报道,Netflix 在西班牙对与其他家庭的人共享登录信息的用户收取 5.99 欧元的月费。为了检测到这一点,Netflix已经实施了某些技术解决方案。
当我们问自己这个问题时了解订阅者是否会逃离 Netflix在这些新措施之后,凯度消费者指数提供了第一个回应,但对这家美国公司来说并不是非常积极。对于 Kantar 消费者部门总监 Dominic Sunnebo 来说,下降的原因是毋庸置疑的:
“很明显,这种急剧下降是由于镇压造成的。 »
用户减少,但付费订阅增加?
该研究机构还透露,在离开 Netflix 的 100 万西班牙用户中,三分之二使用了别人的密码。因此,这些人没有付费订阅,但这对于 Netflix 的流媒体服务推荐和口碑来说仍然是一个沉重打击。
Netflix 试图通过确认用户数量的下降是暂时的来安抚自己,然后他们才会为自己的订阅付费。因为该公司不再试图让人们相信其用户数量,而是向那些当前正在使用该服务但未订阅的人收费。
从 Kantar 的数据来看,2023 年第一季度的订阅取消数量是上一季度的三倍。调查中,十分之一的西班牙 Netflix 订阅者表示,他们计划在第二季度取消订阅。
Netflix 继续推出针对家庭以外共享帐户的额外月费制度。在葡萄牙、加拿大、新西兰和几个拉丁美洲国家尤其如此。 Netflix 虽如履薄冰,但似乎决心提高盈利能力,即使这意味着失去用户。未来将告诉我们公司的战略选择是否正确。
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作者:歌剧
来源 : 彭博社