没有推文,没有新闻稿。 2 月 18 日,Free 刚刚满 20 岁,没有任何发言人提醒他。目前,贝西也看不到十年前那样的盛大夜晚。 FAI 似乎屏息以待,直到 3 月 19 日公布 2018 年财务业绩。
必须说,这一时刻将特别关键,因为我们最终将知道自由箱三角洲12月4日发布,引起公众支持。在经历了黑暗的一年后,免费用户有史以来第一次失去了订阅者,这是真正的斧头。然而,故事的开头很顺利。
1999-2003:不可抗拒的崛起
Free公司的章程是在1999年2月18日提交的。它是 Iliad 集团的子公司,Iliad 集团由 Xavier Niel 于 1991 年创建,最初发布了 Minitel 玫瑰服务。这个想法是进入互联网接入市场。
从 4 月 26 日起,Free 提供低速服务,无需订阅或费率号码。提供免费电子邮件和网络托管使其在极客中赢得了良好的声誉。
2002年,公司上市它的 Freebox,第一个法国盒子它允许您使用 ADSL 技术高速连接到互联网。不再需要通过占用电话线的 56K 调制解调器。这是革命性的。但这还不是全部。
Free 借此机会推出了一项新的商业计划,无限订阅,每月仅需 29.99 欧元,无需承诺或租赁费用。这种无与伦比的产品在技术上超越了竞争对手并摧毁了竞争对手。
最后的打击是 2003 年 12 月三网融合的发明,该技术可在少数城市使用。这是世界上第一次 ISP 提供订阅服务,同时提供互联网、电话和电视的访问! Free立即被其竞争对手模仿,并创造了一种至今仍为法国市场所借鉴的模型。
2013-2012:整合
在经历了爆炸性和叛逆性的开局之后,Free 正在进入整合阶段,但仍在继续创新。它是第一个提供 Wi-Fi 连接、通过盒子提供远程控制、DVD 播放器、带内部硬盘驱动器的 NAS 服务器并部署光纤的产品。
名单很长,但我们会特别记住该模型的发布自由箱革命2010年,这将使Free在数年内保持一定的技术领先地位。
该公司还犯了一些错误,比如投资 Wimax 许可证(一项永远不会成功的技术),或者在 2008 年提供视频内容共享平台(当时 YouTube 和 Dailymotion 已经安装)。
这一时期以 Free Mobile 的轰动推出而结束选集新闻发布会泽维尔·尼尔瞄准了他所有的对手。该移动运营商正在通过 2 欧元的套餐大幅降价,并迫使其竞争对手效仿。一场将彻底重塑移动网络市场的商业妙招。消费者将受益于价格的大幅下降,但布伊格电信和 SFR 却已屈服。第一个团队像第二个团队一样进行了大规模解雇,第二个团队也落入了 Patrick Drahi 和 Numericable 团队的手中,然后是 Altice。*
2014-2019:巴拉卡的终结?
Free可能将自己定位为替代运营商,但它已成为法国四大固定和移动重量级运营商之一。为了继续扩大其移动用户群,该公司正在私人销售中出售其移动和固定电话套餐。它在移动服务方面的出价超出了自己:它是第一个提供无限数据为其固定互联网用户或消除某些外国国家的漫游费。在这里,他的竞争对手再次被迫效仿。但也因此破坏了套餐的价值,降低了运营商的ARPU。
2016 年,当所有人都在等待 Freebox V7 时,Free 却满足于拥有一台自由盒迷你 4K在 Android TV 下。虽然它可能兼容4K,但它不会被载入史册。与此同时,大赛正在推出更多技术先进的盒子。然而,作为光纤到用户 (FttH) 领域的先驱,Free 正在放慢其部署速度。
寻找海外增长动力,Xavier Niel2014年试图收购美国运营商T-Mobile。但这次失败是因为董事会拒绝了 Free 认为报价过低的报价。泽维尔·尼尔个人投资于瑞士(盐业)和摩纳哥(摩纳哥电信)。但最终,Free 在意大利找到了新的征服领域。 Iliad Italia 于 2018 年 6 月推出,成为该国第四家移动运营商。这项业务花费了法国母公司大量资金,但目前已经取得了成功,订户也不少。
这将是 2018 年唯一的好消息之一,因为与此同时,Free 将有史以来第一次感到遗憾固定电话和移动电话用户流失。
如果运营商继续盈利,那么它就不再具有吸引力,利润率也会下降。它陷入了自己的降价陷阱,尽管它必须付出巨大的财务努力来完成其移动覆盖并再次部署光纤,作为其与 Orange 和法国计划超高速漫游的结束的一部分。
Free 计划通过在 9 月份推出新的高端盒子来扭转这一不良动态:自由箱三角洲。但这个盒子被推迟了,直到今年年底 12 月 4 日才揭晓。
创新之处在于 10 Gbit/s 的速度、ADSL 和 4G 相结合的技术,以及豪华的 Freebox 播放器,它还可以充当带有语音助手的扬声器。
这种转变显然是高端的,新的商业模式为订户提供了以 480 欧元购买该播放器的机会。免费也变了作为安全和家庭自动化服务提供商。这是一个冒险的选择,特别是因为用户体验因无数事件而变得模糊,无论是在送货那虫子。商业报价还为客户保留了许多不愉快的惊喜,某些选项和迁移成本作为免费提供的最终是收费的。 Free 有义务纠正这种情况,并且明确其商业条件。
所有这些都给人一种即兴创作的印象,与新的雄心壮志并不完全一致优质的来自免费。我们将在 3 月 19 日知道 Freebox Delta 是否仍能在数量上赢得新订户。如果情况并非如此,Free 可能会陷入股市,并发现自己在为5G做好准备。
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