当您是移动运营商的忠实客户时，您通常会因为忠诚而获得奖励。除非他们被支付和强加。一些 RED by SFR* 客户就遇到了这种情况。为了奖励他们，运营商在他们的计划中添加了每月 10 GB 的互联网数据，但该选项默认激活，每月收费 2 欧元。这引发了强烈反应：一些顾客在推特上纷纷抱怨。
@REDbySFR您甚至无需询问客户的意见，就可以自动为 15GB 数据添加 2 欧元的选项，我们离骗局已经不远了。您不再需要任何选择加入来验证添加的选项？这合法吗？
— 迈克尔·阿尔维斯 (@Michael_Alves)2019 年 1 月 30 日
运营商对此不满回应：“这是对我们忠实客户的奖励。如果您愿意，您可以访问收到的信函中提供的链接，选择保留当前报价”。简而言之，由客户决定是否拒绝该选项。为此，他还可以访问 RED by SFR 网站。
这并不是该操作员第一次进行此类操作。 2017 年 8 月，默认向某些客户提供 Boost 选项，将其数据包增加到 50 或 100 GB，但需支付 1 至 2 欧元的额外费用。同样，客户会收到电子邮件或短信通知，如果他们不想要此选项，则必须采取行动。
Bouygues Telecom 和 Orange 也采用了这些做法。因此，您必须仔细监控您的账单，以避免在不知情的情况下订阅付费选项。
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