多种传闻、官方演示、预购，Galaxy Note 7 的发布在今年夏天已经开始顺利进行。三星的惯例是，该公司每年都会在多个市场销售数十款智能手机。但 Galaxy Note 7 的一切并没有按计划进行。该设备的电池很快就成为了一个问题，尽管三星在产品发布方面非常专业，但它对随之而来的媒体和工业危机的处理却非常糟糕。我们将为您重播这部电影。
大张旗鼓地推出
8月2日：三星推出新的高端设备。这是银河 Note 7。一款配备 5.7 英寸曲面屏的平板手机，具备 HDR 和 4K 兼容性等扎实的技术品质。 Note 7 还凭借多项创新功能脱颖而出，例如虹膜识别或使用比之前型号更精细、更精确的手写笔创建 GIF 的可能性。该设备质量似乎非常出色，并且已经成为今年年底的新商业热门产品。特别是因为它的发布时间明智地选在了'iPhone 7。对记者的第一反应是值得称赞的，包括编辑人员01网。
8月9日：两天之内，Galaxy Note 7 在韩国的预订量已达到 20 万部，是 Galaxy S7 的两倍。对于智能手机来说，一切看起来都非常好。
8月19日：针对包括美国和欧洲在内的全球一些国家/地区开放预购。
首批爆炸案例
8月24日：中国第一台设备在通过微型 USB 转 USB C 型适配器充电时发生爆炸。
8月29日：一名互联网用户在 YouTube 上发布了一段设置 Galaxy Note 7 起火的视频，这次使用的是三星官方充电器。
8月31日： 三星暂停发货两天以便对其设备进行测试。
9 月 2 日：虽然当天在法国开始营销，但销售已暂停。移动业务经理 Kohn Dong-Jin 发现电池存在问题。随后，三星列出了 35 个有问题的案例，并停止了 Note 7 的营销，并对已售出的 250 万台设备启动了换货计划。
9 月 8 日：美国航空联合会建议不要在飞机上打开 Galaxy Note 7 或在飞行中为其充电。几家公司很快将禁止在其航班上使用该设备。吉普车着火的令人印象深刻的视频传遍了世界各地。
https://www.youtube.com/watch?v=utHRQtuzuYo
9 月 15 日： 三星在美国召回 100 万部 Note 7用新设备替换它们。
更换电池后灾难仍在继续
9 月 21 日：三星向 Galaxy Note 7 用户发送安全通知，要求他们停止使用这款智能手机。
9月25日：新的客户投诉提到他们的新更换电池在设备充电时过热。
10 月 1 日：新款 Galaxy Note 7 机型的预订已在韩国开放，并且应该会在世界其他地方开放。
10 月 6 日：西南航空飞机上更换电池后手机起火。另外两起案件发生在美国。
10 月 9 日：AT&T 和 T-Mobile 停止销售该设备。
10 月 10 日：三星暂停生产 Galaxy Note 7 以进行进一步调查。
10 月 11 日:09点30分，该公司暂停 Galaxy Note 7 的销售和换货计划，并要求其客户不再使用该设备。
在此过程中,建造者宣布永久停产Note 7。专家已经估计100亿美元此次失败退出的财务影响。
当天晚些时候，XDA 开发者网站发布了一段视频，其中描述了三星退回 Note 7 的程序。这不是开玩笑。说明书、手套，该套件首先包括多个用于运输有缺陷的锂离子电池的特定盒子。还规定不能空运。
专家已经估计100亿美元此次失败退出的财务影响。
