去年八月，一位德国亚马逊客户请求访问该平台存储的他的个人数据。两个月后，他收到了 50 个文件的链接，以及 1,700 条录音，并附有一份 PDF 文档，其中包含发给 Echo 语音扬声器的语音命令转录。问题是该客户没有任何此类设备。他向亚马逊报告了该错误，但没有得到任何回应。但他注意到这些文件很快就被删除了。由于他已将它们保存在计算机上，因此他决定将它们传输到德国计算机杂志 C't。
非常亲密的交谈
录音发生在 Alexa 用户的客厅、卧室或浴室。这些文件还包含所有者和他的伴侣之间的对话。根据当地天气预报等内容，C't 能够快速识别真正的所有者，而亚马逊并未告知他们的数据已被错误地泄露给第三方。“这一不幸事件是人为错误的结果，并且是一个孤立的案例”据该报报道，亚马逊今天为自己辩护法兰克福汇报。相关客户的数据不仅被泄露，而且还丢失了，作为补偿，该客户将获得免费订阅 Prime 服务以及另外两台 Echo 设备的补偿。这么私密的信息并没有花多少钱！
“我们已经解决了受影响客户的问题，并采取措施进一步优化我们的流程。作为预防措施，我们已联系有关当局””亚马逊发言人说道。该公司没有解释为什么没有人警告 Alexa 用户他们的数据泄露，然后他们的档案被删除。
这让我想起另一个不幸的事。去年春天，波特兰商业夫妇的员工收到多个音频文件该妇女与其丈夫在家中进行的私人谈话。据亚马逊称，令人难以置信的情况组合导致 Alexa 发送了这些录音，而这对夫妇从未为此目的请求语音扬声器。不足以让那些认为这些设备构成我们家里真正潜在的告密者！
