“新”VanMoof 已步入正轨。这家电动自行车制造商目前由迈凯伦应用公司 (McLaren Applied) 收购,正在为其主要欧洲市场(包括法国)开发一个经认可的维修商网络。在重新开始销售之前,该公司希望确保现有客户继续乘坐他们的两轮车。
去年夏天,VanMoof 宣布破产。这不仅对该品牌造成了真正的打击,而且(最重要的是!)对于购买该制造商高端自行车的客户来说:如果发生故障,他们会被排除在外吗? VanMoof 的买家 McLaren Applied 很快就想要消除疑虑:技术援助是首要任务,甚至在新车型上市之前也是如此。
言语之后,行动:VanMoof 公布了荷兰、德国、英国和法国约 50 家认可维修商的名单(目前有 2 个,分别在巴黎和里昂)。对于公司来说,这是一次彻底的转变:之前的管理层以自己的名义创建了服务中心。通过许可系统,网络可以更快地扩展;几个欧洲城市也将加入搜寻范围,包括哥本哈根、维也纳和都柏林。北美稍后会来。
维修人员可以获得维修电动自行车所需的备件、指南和培训。 VanMoof去年底提出的路线图表明,修复工作应在二十分钟左右完成。自助维修也在进行中。
«VanMoof 成功恢复了备件供应链,并持续为其不断增长的合作伙伴网络提供供应»,向公司保证,公司不会忘记再次营销其产品的目标。相关公告正在酝酿之中。
来源 : 范莫夫