Windows 11 的最新可选更新(标记为 KB5043145)带来的问题比它解决的问题还要多。许多用户发现自己遇到了 BSOD、无法访问鼠标和键盘,甚至无法使用 Wi-Fi。微软刚刚将其从下载中删除。
[更新于 2024 年 10 月 1 日]
在用户遇到众多问题后,微软刚刚暂时停止下载可选更新KB5043145。Windows最新版提出该问题的消息表明,负责支持的微软员工已确认“暂停”此更新,以限制问题向其他用户传播。
«安装此更新后,一些客户报告他们的设备多次重新启动或变得无响应,并出现蓝屏或绿屏。据报道,某些设备在多次尝试重启后会自动打开自动修复工具。在某些情况下,也可能会触发 BitLocker 恢复。» 还表示 Microsoft 已认识到该问题它的支持页面之一。雷德蒙德公司没有提供更多细节,但解释说它正在调查该问题以试图解决它。
[原始文章发表于 2024 年 9 月 30 日]
作为一般规则,始终建议在最新更新可用时在您的 PC 上安装它们。但在某些情况下,即使它们应该纠正问题或带来新功能,最好还是放弃。这是最新可选更新的情况视窗11。
尽管 KB5043145 更新应该是可选的(它不应该在 Windows 更新中自动安装),但受害者报告说它会自行下载并立即安装在他们的电脑上。
不幸的是,在安装了这个补丁KB5043145之后,许多用户发现自己处于一种相当不舒服的境地。有些人根本无法重新启动电脑,而另一些人则不得不处理蓝屏死机或其他同样成问题的问题。
KB5043145,一个充满错误的更新?
在 Microsoft 论坛上,受此明显错误的更新影响的用户报告无法启动他们的电脑,因为在进入恢复模式之前电脑陷入了引导循环。其他人报告说不得不处理蓝/绿屏死机(BSOD/GSOD)。
据推测,某些型号的游戏电脑,例如华硕 TUF A15 和 ROG Strix G17 (2024) 将更容易受到这些问题的影响。提问者Windows最新版,微软表示它已经意识到这个问题,并表示正在调查来自这个令人讨厌的错误受害者的用户的大量报告。据推测,该问题会影响运行 Windows 11 23H2 的电脑和运行 Windows 11 22H2 的计算机。
KB5043145 更新还会导致其他问题。因此,它会使 USB 端口停止服务,一些经历过此更新的用户报告说,安装该更新后,他们的电脑的键盘和鼠标不再响应。此 USB 端口问题尤其会影响英特尔 NUC N6005 和 N5105 机器以及华硕 TUF 和 ROG PC。但这还不是全部。另一个主要问题似乎也影响某些电脑的 Wi-Fi 连接。已安装更新的用户报告称,他们的电脑无法再连接到互联网,该选项在操作系统中不再可用。
如何卸载更新KB5043145?
在等待 Microsoft 完成调查并提供纠正解决方案期间,如果更新已应用到您的电脑,最好手动卸载更新。如果您的键盘和鼠标仍然可以使用并且仍然可以启动电脑,请转到“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”。然后,您只需单击 KB5043145 更新对面显示的“卸载”按钮即可将其从 PC 中删除。
如果启动机器时遇到困难,请以恢复模式重新启动。为此,请打开电脑,然后按住 Mache/Shutdown 按钮以强制计算机在 Windows 加载之前关闭。然后重复此操作第二次。第三次尝试时,正常启动电脑。它应该自动以恢复模式启动。
然后进入高级选项,然后单击疑难解答。然后选择高级选项,然后单击卸载更新。最后单击“卸载最新的质量更新”并再次单击“卸载质量更新”来验证您的选择。然后系统会提示您重新启动电脑。
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作者:歌剧
来源 : Windows最新版