您可能不知道，Windows 本身就包含一个实用程序，您可以使用该实用程序对亲人的 PC 进行远程故障排除。快速支持，这就是这个应用程序的名称，已经存在很长一段时间了。事实上，微软在 Windows XP 下首次引入了它。
借助此应用程序，您可以从您的 PC 连接到第三方的计算机，以帮助他们使用其 PC 或控制其进行维护。设置快速协助非常简单，每个人都可以使用。以下是具体操作方法。
1.打开快速支持
点击菜单启动，搜索快速支持Windows 并打开它。原则上，该应用程序本地安装在所有计算机上。但是，在某些机器上默认情况下它可能不可用。如果是这样，您可以访问以下专门页面免费下载并安装它微软商店。
2. 生成快速支持代码
要为亲人提供帮助，请单击按钮帮助某人。 Windows 可能会要求您使用 Microsoft 帐户登录。完成此步骤后，安全代码应出现在“快速支持”窗口中。复制代码并将其分享给您想要控制其机器的亲人。
3. 请您所爱的人输入代码
然后请您所爱的人打开快速支持在他们的机器上，然后在字段中输入您传达给他们的代码安全码的助手，最后单击按钮发送。
一个窗口询问允许屏幕共享然后应该会出现在您的电脑上。让他点击按钮授权。
4.请求远程PC控制
在这个阶段，您还无法控制您所爱的人的机器，而只能从您的 PC 上查看其屏幕。然后，您可以指导他（例如通过电话）必须执行的维护操作。
您还可以决定直接从您的电脑控制他们的电脑。为此，请单击按钮请求控制显示在“快速帮助”窗口的顶部。
然后，您所爱的人应该会在屏幕上看到一条通知，上面写着“你的名字要求控制”。然后他必须点击按钮授权让您可以控制您的电脑。
5.远程控制PC
您现在可以完全控制您亲人的远程电脑。您可以在家中使用鼠标和键盘进行导航，就像在自己的计算机上一样。
如有必要，您可以使用窗口顶部可用的各种工具（激光笔、聊天等）与对话者实时交互。
