多年来,Android 用户一直在努力寻找 FaceTime 的合适对手,而且似乎注定就是这样。几年来,免费使用的视频和语音通话服务已成为用户的主要服务,因为该应用程序与 Android 和 iOS 设备兼容。
然而,Google Duo()也不能幸免,因为最新的“消息未发送”错误在尝试使用该应用程序时一直困扰着用户。
根据用户的体验,该应用程序在尝试进行视频和语音通话时似乎步履蹒跚。收到了视频消息功能的更新,但似乎该用户(可能还有更多用户,因为不是每个人都将其带到论坛或 Twitter)无法发送视频消息,因为应用程序会返回“消息未发送”每次。
@juberti你好。朵朵挂了吗?我和丈夫一整天都在尝试视频通话,但没有成功。此外,他甚至无法选择发送或接收视频语音邮件。其他联系人也没有。这是我尝试向他们发送视频消息时看到的内容pic.twitter.com/jtljr0Fw3I
— 蒂芙尼·戴维斯 (@tip6187)2018 年 4 月 13 日
幸运的是,谷歌的首席工程师,贾斯汀·乌贝蒂快速响应用户的困境。
贾斯汀确认这个问题确实存在,并表示谷歌“从今天早上开始调查一个问题,但现在应该得到解决”。服务器端解决方案应该很快就会开始推出,因此最简单的方法使固定错误是等待一段时间。
事实上,这现在应该已经解决了,正如所揭示的这里。但如果您仍然遇到此问题,您可以执行以下操作来强制应用程序重新尝试发送视频消息。您所需要做的就是清除应用程序的缓存。如果这不能解决问题,您还可以考虑清除应用程序的数据(这将删除其所有设置并使应用程序成为全新安装)。如需帮助,请查看此页面。
请告诉我们您是否正在或曾经遇到过此问题,以及此问题消失以及您能够正常发送视频消息之前需要多长时间。