网上可用的工具都是有自己的Microsoft Teams 也不例外。该协作工具在新冠肺炎 (COVID-19) 大流行期间吸引了大量受众，但由于使用如此广泛，随之而来的一些问题可能会妨碍您的日常工作。今天，我们正在研究 Microsoft Teams 内部的一个此类问题，并提供一种自行修复的方法。
Microsoft Teams 内的“状态未知”问题是什么
问题围绕着存在状态在用户的个人资料中，向组或组织的其他成员指示该成员当前的可用性和状态。理想情况下，组织中的任何人都能够实时查看您是否在线。
有关的：
现在有大量的用户报告Teams 应用程序现在将组织中的其他用户显示为“状态未知”，即使这些用户已登录并在线。即使用户积极参与对话，问题仍然存在。
精彩，另一个@微软团队失败，好像还不够糟糕……没有任何团队成员的状态消息。 ???
— 爱德华多·雷耶斯 (@EduardoReyesT)2020 年 5 月 5 日
尽管用户在所有状态下都会收到消息和呼叫（请勿打扰），但其他人不知道他们的可用性，这意味着您无法确定他们是否在线工作，除非您正在与他们交谈。该问题似乎是上个月早些时候大量出现的，目前仍未解决，这一点从该团队中可以明显看出用户之声。
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你怎样才能解决它
目前，解决 Microsoft Teams 上“状态未知”问题的唯一方法是将组织的共存模式从“孤岛”更改为“仅限团队”。
笔记：要更改此设置，您需要成为 Microsoft Teams 组织的管理员。如果您不是 Teams 管理员，您可以请求管理员对组织进行以下更改，以使用户状态正常工作。
有关的：
您可以按照以下步骤操作：
步骤1： 打开微软团队管理中心在您的浏览器上并登录您的帐户。
步骤2：在左侧边栏上，单击“组织范围设置”并选择“团队升级”。
步骤3：在 Teams 升级页面中，打开“共存模式”旁边的下拉菜单，然后选择“仅限 Teams”选项。
选择此选项后，组织中的所有用户将被限制只能使用 Teams 进行通信和协作。
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你还能做什么
如果您的组织不喜欢切换到“仅限团队”模式，您唯一的选择就是等待 Microsoft 解决问题。在回应一条推文时，该公司确认“状态未知”问题是一个“已知问题”，其开发团队目前正在努力修复。
嗨，迈克，感谢您与我们联系。这是一个已知问题，开发团队正在努力修复。
我们感谢您的耐心等待。
— 微软团队 (@MicrosoftTeams)2020 年 5 月 5 日
为了尽快解决这个问题，您可以投票支持此修复程序用户之声通过注册您的电子邮件地址。当您这样做时，如果有解决方案，您将收到有关解决方案状态的通知。
本文是否帮助您解决了 Microsoft Teams 上的“状态未知”问题？请在下面的评论部分告诉我们。
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