的問題 Messenger 視頻通話無法使用 當用戶嘗試使用 Messenger 上的視頻通話功能時，通常會出現這種情況。 此問題使人們無法以最佳方式使用 Messenger 應用程序，最嚴重的是影響視頻通話。 通常無法發起視頻通話，或者即使通話確實開始，也無法正常工作。 此問題主要發生在 Android 手機，但它也可能發生在 iOS。
造成此問題的主要原因是連接無法正常工作。 當談到連接時，它可能與您的網絡連接或通話中的人員之間的連接有關。
除此之外，另一個原因可能是您的 Messenger 應用程序出現錯誤或故障。 這些錯誤可能會由於隨機的不便而發生，但會隨著新的更新而消失。
原因也可能與攝像頭或麥克風的權限有關，因為如果沒有所需的權限，視頻通話將無法進行。 您還應該小心藍牙連接，因為它可能會將其他設備識別為耳機。
如何解決這個問題？
您可以採取幾種方法來解決此問題。 這些方法包含以下說明： Android 和 Apple 電話。 方法如下：
1. 允許相機權限
您需要做的第一件事是確保啟用了相機的權限。 您需要執行此操作，因為如果相機無法使用，視頻通話將無法進行。
當您嘗試使用視頻通話時，Messenger 應自動請求許可，但在某些情況下，許可會被拒絕，而您甚至不知道。 這就是為什麼您應該訪問“設置”並啟用相機的權限，以防相機關閉。
您還可以檢查麥克風以查看權限是否已啟用。
您所需要做的就是轉到手機的“設置”並檢查“權限”。 這是一個指南 Android，以及對於 iPhone：
1.1 開啟相機權限 Android
您可以輕鬆地從“設置”中檢查相機是否具有所需的權限。 步驟如下：
- 前往 設置 手機並打開它們。
- 現在您需要訪問 應用 部分。
- 通過應用程序列表，搜索 信使 應用程序並選擇它。
- 選擇 權限 按鈕。 您應該能夠在 隱私 部分。
- 現在您應該能夠選擇 相機 部分。
- 您需要選擇 僅在使用應用程序時允許 選項來啟用它。
- 您也可以使用麥克風重複此過程，以確保其正常工作。
- 完成後，測試 Messenger 以查看語音通話現在是否正常工作。
1.2 開啟相機權限 iPhone
允許相機權限的說明 iPhone 非常容易遵循。 步驟如下：
- 尋找 設置 並打開它們。
- 向下滾動，直到找到 隱私與安全 選項卡，然後選擇它。
- 現在您需要訪問 相機 設置。
- 您將能夠看到使用您相機的所有應用程序。 確保旁邊的開關已啟用。
- 您還可以檢查 麥克風 查看權限是否允許。
- 完成後，測試 Messenger，看看它是否能正常工作。
2.清除相機緩存
您可以嘗試的另一件事是清除相機應用程序的緩存。 該緩存由應用程序運行不需要的臨時文件組成。 在某些情況下，這些緩存文件會損壞並可能影響您的應用程序。
通過刪除相機緩存，您將釋放一些內部空間，這可以提高應用程序的性能，並可能真正使視頻通話正常進行。
此方法僅適用於 Android 用戶無法刪除 iPhone 上的緩存。
您可以從手機的“設置”中清除緩存。 以下指南將向您展示如何操作：
- 打開 設置 您的手機。
- 尋找 應用 部分，然後選擇它。
- 現在通過應用程序列表，您需要找到 相機。 當您看到它時訪問它。
- 前往 貯存 相機應用程序的菜單。
- 現在您將能夠看到 清除緩存 選項。 選擇它並等待清潔完成。
- 清理緩存後，剩下要做的就是檢查 Messenger 視頻通話現在是否正常工作。
3. 檢查已連接的藍牙設備
Messenger 無法工作的問題也可能是由於您的手機通過藍牙自動連接到其他設備造成的。 問題不在於連接本身，而在於您的手機將 SmartWatch 等其他設備識別為與通信相關的設備。
這會影響應用程序，因為它正在使用所連接設備的音頻和麥克風，導致您聽不到視頻通話中的聲音。
筆記： 這可能發生在兩個 Android 和 iPhone。
您所需要做的就是檢查藍牙是否打開。 如果藍牙已打開，請檢查當時是否有任何設備連接。
嘗試斷開連接的設備，看看是否能夠正常使用視頻通話。
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