大多數公司建立在競爭優勢,無論這是舊問題的新轉折,難以挑選的位置,免費送貨上門或其他質量或屬性,這些質量或屬性將其產品或服務設置為與眾不同。簡而言之,競爭優勢是使公司能夠比其競爭對手更好或更便宜地生產商品或服務的所有因素。成本結構,品牌,品質,分銷網絡,知識產權和客戶服務可能都是競爭優勢的來源。
幾乎可以在任何地方找到競爭優勢。一些餐館由於其位置而蓬勃發展。一家航空公司公司可能在價格上漲之前鎖定了一份低價的燃油合同,使其可以將客戶從其他航空公司拒之門外。汽車製造商的生產過程可能比競爭對手更好。伯克希爾·哈撒韋(Berkshire Hathaway)的競爭優勢可能是完全獨特的:沃倫·巴菲特(Warren Buffet)的想法。可口可樂當然,有那個秘密食譜和巨大的品牌知名度。沃爾瑪擁有巨大的規模經濟。但是,像退款保證這樣簡單的事情可能會使您與競爭對手區分開來。
關鍵要點
- 競爭優勢是使一家公司與另一家公司區分開來,並允許其生產更好的商品或服務,或者比競爭對手更便宜。
- 公司的價值主張是指該產品的獨特方面,這使其對客戶的吸引力比競爭對手的產品更具吸引力。
- 使用市場份額,客戶滿意度和其他指標是了解您如何與競爭相抵觸的另一種方法。
- 進行SWOT分析可以為公司在競爭中的立場提供整體概述。
- 客戶的反饋可以幫助公司理解是什麼使其與競爭對手區分開來。
如果您質疑您公司的競爭優勢是什麼,則是發現它的方法。
了解您的價值主張
您的公司的價值主張是總結您的產品獨特性的原因,使其比競爭對手更具吸引力。這是一種營銷工具,可幫助確定企業的成功,並根據其識別,表達和傳達對潛在客戶的獨特價值主張的能力。
良好價值主張的要素包括確定您的產品/服務的特定目標市場,這意味著了解您的理想客戶是誰;對客戶的特定價值是什麼,無論是節省金錢或時間還是提供最佳質量;以及您如何滿足客戶的需求或慾望,這可能導致品牌忠誠度。
衡量競爭
花時間檢查競爭對手的商品和服務與您自己之間的差異。您可以使用市場份額,客戶滿意度,保留,忠誠度,盈利能力或增長等指標來確定您的競爭地位。進行客戶調查,以了解為什麼消費者選擇您的公司。您可以以較低的價格提供可比的服務,在這種情況下,查看您的流程以確定可以節省成本的地方可能會有所幫助。
將您的指標與行業標准或競爭對手的最佳實踐進行比較,以確定您的位置並發現改進領域以進行比較,這也很有價值。
考慮進行SWOT分析
進行SWOT(優勢,劣勢,機會和威脅)分析是一種評估內部和外部因素以及公司競爭地位的當前和未來潛力的方式。做一個人可以整體看出自己的競爭地位,您可以利用它來利用自己的優勢,利用機會並減輕劣勢。
提示
包括組織內部的各種群體或聲音在內可以提供現實的數據,並有助於使SWOT分析更加成功。
收集反饋
使用調查,訪談,評論,社交媒體和其他為您的行業收集和分析客戶滿意,忠誠和偏好的反饋的方法。這是了解客戶價值,他們喜歡(和不喜歡)的產品或服務的好方法,以及與競爭對手品牌相比,他們如何看待您的品牌。客戶反饋可以幫助您更清楚地看到什麼使您與競爭對手區分開來。
專注於您的邊緣
一旦確定了潛在的競爭優勢,請找出它的罕見。複製越容易,更快的競爭就可以追趕。有時,只有通過特定產品或服務或特定位置的特定目標市場才能訪問競爭優勢。在這些情況下,最好將業務策略集中在這些領域,強調和施加優勢。
什麼是競爭優勢?
競爭優勢是使公司的產品或服務比客戶的產品或服務更具吸引力或所需的功能,並且使其能夠產生更多的銷售或更好的利潤率。成本結構,品牌,產品質量,知識產權,分銷網絡和客戶服務是創造競爭優勢的因素。
什麼是比較優勢與差異優勢?
比較優勢和差異優勢都是競爭優勢的兩個方面。比較優勢是指企業生產比競爭對手更高的產品或服務的能力,從而導致更高的利潤率。相比之下,差異優勢是指公司的產品比競爭對手的產品被視為獨特且質量更高。
什麼是SWOT分析?
SWOT代表優勢,劣勢,機會和威脅。 SWOT分析是一種戰略規劃技術,公司可以用來獲得新的觀點和新想法。它依賴於從內部來源和外部力量中汲取的評估工具。公司可以使用SWOT來確定整體業務策略或特定領域,例如營銷,生產或銷售。
底線
大多數賺錢的公司都具有某種競爭優勢。畢竟,有些事情吸引了消費者與他們開展業務。一旦找到了這一優勢,請集中公司的努力加劇。目標是成為您領域中最好的。