撥號211以幫助您的財務

當出現財務困難時，幫助只是一個電話。撥號211將訪問您社區中的金融服務和資源。這項免費服務可供涵蓋所有50個州，哥倫比亞特區和波多黎各的美國人口。

211網絡包括各種機構共同努力，以幫助居民找到資源和幫助。撥打211的呼叫者可以與可以提供幫助的本地機構連接。該服務旨在幫助那些老年人，殘疾或經歷個人危機的人，並容納不流利的英語，對社區的新手或閱讀技能有限的人。

服務適用於退伍軍人，為精神疾病或特殊需求而苦苦掙扎的個人，經歷家庭暴力的人們，遇到自然災害的個人以及在監禁後需要幫助的前罪犯。非營利組織像Goodwill和United Way一樣，這項服務對1530萬的要求作出了響應，並在2023年進行了1900萬次轉診。

個人不需要使用211，並且所有人都可以使用資源。

歷史

聯合路組織和基於社區的團體聯盟認識到需要國家求助熱線與社區資源和服務聯繫起來。 1997年，聯邦通信委員會（FCC）指定“ 211”為國家縮寫撥號法，該撥號法在佐治亞州亞特蘭大發起。

2006年，國會通過了“呼籲2-1-1法案”，該法案授權聯邦政府為211服務提供資金。通過稱這個號碼，個人與提供財政援助的聯邦，州和地方計劃在內的幫助方案有聯繫。

211網絡通過轉介進行經濟援助，其中包括：

有財務需求的呼叫者可以轉介到以下計劃：

211網絡包括廣泛的組織，可訪問：

呼叫者首先撥打211。該呼叫被路由到本地或區域呼叫中心。 211個中心推薦專家將詢問需要什麼幫助，然後將呼叫者與適當的機構或組織聯繫起來。呼叫者可能需要與當地社會服務部或推薦機構完成申請。

從211中獲取轉介並不意味著每個人都有資格獲得福利。社會服務計劃通常以收入，家庭規模或金融資產為基礎。

您也可以在線尋求幫助。只是輸入您的郵政編碼在211網站上，查看您附近可能有哪些資源。

儘管在美國幾乎所有地區都有211個可用，但覆蓋範圍在每個州內都有所不同。由於資源和人員有限，211個中心可能有限地協助所有呼叫者。在高呼叫量或緊急情況下，等待時間可能更長。基於本地可用性，資格標準和其他因素類型在不同領域提供的程序類型的因素也可能存在一些限制。

雖然211不直接提供經濟援助，但該服務可以將您與所提供的組織或機構聯繫起來。 211可能能夠提供推薦的某些情況包括租金和抵押援助，公用事業援助，食品援助，運輸援助和無家可歸者的預防。

211是一項機密服務。您不必披露有關您自己或家人的信息。即使您匿名撥打電話，211呼叫中心專家仍然可以提供推薦。

211無需將呼叫者與社區中的關鍵金融和社會服務聯繫起來。如果911用於更緊急的緊急情況，則211是個人可以用於服務的資源，包括財務援助。該資源可以指導個人參加計劃，以幫助防止無家可歸，幫助職業培訓，進行抵押貸款或獲得醫療保險。