當蘋果發布iPad時，人們排隊了幾個小時，以獲取帶有Apple徽標的最新閃亮的Techno-Gact。
雖然可能沒有理由擔心iPad會過時或更糟糕的是，變得不可用，而那些頑固的消費者並不急需平板電腦來完成一項必不可少的任務。
看似奇怪的行為對市場研究人員和心理學家來說是有意義的，這些研究人員和心理學家都在考慮蘋果邪教般的追隨者的原因，以及為什麼會員對這些產品感到如此感情。
純正的忠誠度通常會激發以品牌為中心的粉絲群體，科學家稱之為品牌社區。這些團體圍繞蘋果，哈雷·戴維森甚至Hello Kitty組成，似乎在很大程度上就在沒有狡猾的營銷活動的幫助下，而不是通過其儀式和傳統的基層運動。有人甚至說蘋果社區有邪教的造物，狂熱主義接近宗教狂。
這些群體可以出於必要性，成為社區的一部分的願望，以及成員了解的東西，並非所有人都能得到的東西。
研究人員說，此外，Apple粉絲總是有新的興趣，這是助長任何狂熱主義的重要組成部分。而且，就像任何品牌的粉絲一樣，對象可能會變得不僅僅是其各個部分的總和 - 它們可以代表生活方式等。
俄勒岡大學市場營銷學教授林恩·卡爾（Lynn Kahle）說：“我認為人們追求的價值觀，他們的生活中具有核心目標，而對不同的人來說是不同的，但是蘋果在像徵性地成為一種生活方式的一部分或一種概念的象徵意義上做得很好。” “該品牌不僅成為一組屬性，要把您帶到某個地方，它是您本人的核心部分。”
我是Mac ...
任何品牌社區的關鍵組成部分是研究人員所說的“同類意識”，這確實意味著“我們的內心”。今天，該元素是由“我是PC，我是Mac”廣告系列在Mac社區中驅動的，該廣告系列於2006年開始運行。但是Mac用戶之間的紐帶可以追溯到數十年。
“我記得與早期的Mac粉絲，他們在80年代採用了該平台的人，他們會告訴我這樣的事情：'當時，很明顯，IBM的人是一種方式 - 穿西裝並投票支持裡根。MacPeople是另一個方式 - 穿著牛仔和為裡根投票，為裡根投票，''''''
品牌社區也涉及儀式和傳統，或某種類型的共享文化。哈雷騎手有他們的團體遊樂設施； Apple用戶有商店開口或新產品發布。正如iPad顯然一樣，儘管他們只是想要該產品，但忠誠主義者還是選擇了露營。
最後，成員感到彼此的義務，並互相幫助 - 就像一個哈雷騎手，他在路邊停下來幫助另一個哈雷騎手。
穆尼茲說：“可能有人相信'這個人像我一樣，在某種程度上他們得到了。'他說：“對於Apple用戶，可能會有一個假設，即在整個過程中有共享的價值，但肯定是在計算上。 ”
為什麼這些群體形成？
強大的品牌追隨者不會在營銷人員的手指的瞬間形成。實際上，這是相反的方式。
穆尼茲說：“迄今為止，我遇到的品牌社區的最強大例子本質上是基層的根源，意思是它們獨立於營銷人員。”
換句話說，通常不會說什麼品牌會與人們引起共鳴 - 這些群體往往擁有自己的生活。例如，加拿大安大略省約克大學的營銷教授羅素·貝爾克（Russell Belk）說，例如，其他一些試圖集結像土星汽車這樣的邪教追踪的公司並沒有成功。
像蘋果社區形式這樣的群體純粹是出於必要的原因。與PC相比，Mac一直是少數計算機，如果用戶對設備有問題，他們經常會發現自己向其他社區成員尋求幫助，從而使用戶之間的紐帶更加牢固。
然後，有一種感覺，您是特殊事物的一部分，它們與“我們的內在”感聯繫在一起。對於Apple用戶來說，可能會感覺到，通過使用PC-Alternative，他們正對抗主流。穆尼茲說：“我們是我們中的一個人，如果我們中的人更少，那就是我們理解的是，我們並不是所有人都能得到的東西。”
密蘇里州立大學東南部的營銷教授斯科特·索恩（Scott Thorne）在許多粉絲社區中也看到了這種排他性，其中一些人使用術語作為參考局外人的一種方式。索恩說：“這是一種感覺上優越性的方式 - '我們知道您不知道的東西，我們知道這產品有多酷，或者這位歌手有多好，或者這項技術有多酷，我們知道其他人不知道的東西。”
品牌社區也可能可以替代基於位置的社區，最近的研究表明，這一社區正在下降。
穆尼茲說：“社區少，我們是社會生物，所以我一直懷疑我們在找到它的地方尋找，創建或加強社區。” “因此，如果我們可以圍繞共同的興趣或品牌建立社區，這可能成為產生這種社會聯繫的平台，從而產生這種凝聚力或集體性。”
粉絲，狂熱者
在這些社區中，所有成員似乎都具有共同的特徵，表示他們為粉絲。
Thorne和他的同事們已經確定了四個：他們對該主題或產品有個人興趣；他們做的事情表明他們是粉絲（例如穿T卹）；他們認為有必要與分享自己興趣的其他人交往；他們感到有必要更多地了解他們狂熱主義的對象。
這種狂熱主義被定義為過度奉獻或熱情，可以成癮的組成部分或痴迷。但是研究還表明，它通常不會對消費者或其他人造成傷害。
並非所有的狂熱者都是平等創造的，索恩發現通常有四種狂熱的口味：
- Dilettante - 隨意參與。舉一個棒球例子，如果遊戲開啟，您將觀看它，但不會竭盡所能。
- 專用 - 如果遊戲開啟，您可以指出要回家，並且您可能會建立自己的幻想棒球聯盟。
- 專門的 - 您可能會飛出去，看到自己最喜歡的球隊在縣周圍比賽，並在家裡有紀念品神社。
- 功能失調 - 對個人或社會造成破壞的水平。 （認為在棒球季節計劃婚禮的計劃。）
索恩說：“在[第一個]的所有三個層面中，您的家人和社會都可能將您視為古怪，但您並不是有害或危險。”
通常，如果沒有什麼新鮮來繼續對“品牌”的興趣，那麼大多數粉絲都會回到休閒水平。
但是，Apple粉絲永遠不想進行這種刺激。
索恩說：“這是蘋果公司如此虔誠的原因之一，是因為總是談論蘋果將要出現的下一個產品。”
蘋果是邪教嗎？
一些市場研究人員甚至把蘋果迷們的“品牌邪教”配音為一群具有一些邪教屬性的群體。
原因如下：一些粉絲重述和浪漫化了蘋果的歷史，為公司及其創始人提供了“傳奇”質量。 2005年，貝爾克（Belk）和他的大學發現了蘋果社區中幾個神話的證據，其中包括一個“創造神話”，其中涉及蘋果創始人兼首席執行官史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）的第一台計算機之一的創建，圍繞創始人的“英雄神話”，以及“撒旦組成部分”，涉及公司的競爭對手，扮演他們的競爭對手，扮演他們幾乎像Antichicrist Intichicristististist。
貝爾克說：“我認為，如果有品牌邪教，蘋果應該得到它，那麼熱情的追隨者就接近宗教狂熱。”
他指出了一些蘋果愛好者，他們出去買了iPad儘管很早就抱怨iPad沒有提供太多新的，說這本質上是一個很大的iPod觸摸。
他說：“這種忠誠和奉獻精神表明，不僅有客觀的評估，而且這是我們在宗教中所看到的同樣的信仰和忠誠。”
但是，有些人覺得“邪教”在討論品牌社區時就太強大了，因為它會想到圍繞其他邪教團體（例如宗教邪教組織）的衝突的想法。穆尼茲說：“這是一個沉重的行李，這是一個充滿情感的詞。”
這是一種生活方式
不管蘋果迷是否像邪教一樣，毫無疑問，對品牌的強烈奉獻感。奉獻的核心可能是“一種自我意識”。專家說，該品牌對人們來說真正重要的是真正重要的東西 - 這不僅僅是技術鐘聲和哨子，而且是一種生活方式。
俄勒岡大學的卡爾說：“我認為蘋果在將其品牌圖像與人們的核心價值觀和核心生活方式方面聯繫在一起做得很好。”
他指出了著名的“ 1984” Macintosh超級碗廣告，該廣告以同名的名字暗示了喬治·奧威爾的書。在廣告中，人們無意識地觀看屏幕，旨在像徵大哥或順從。一個女人進來，向屏幕上扔錘子，炸毀它。
卡爾說：“這意味著，如果您不想要像'1984年的世界，那應該與蘋果那樣認同。” “蘋果創造了一個與獨立性和自由相關的品牌，即人們對人們無法使用的技術暴政，這是蘋果公司反對的。而蘋果會通過技術為您創造自由或獨立性，而不是使您成為技術的奴隸。”
Apple粉絲還表達了一定的心態。
蘋果用戶弗洛里安·布魯鮑爾（Florian Brunbauer）說：“我真的會認為使用它的人（自由主義者，自由主義者和一切都開放）。iPhone和iPad應用程序，誰在iPad釋放的那一天排隊。 “我認為這也是一種表達的方式。”
吸引人的產品
話雖如此，蘋果粉絲並不只是一無所有。卡勒（Kahle）說，該公司有時是一家技術創新者電腦滑鼠。用戶通常會帶來時尚，不同的設計，這些產品通常會覺得吸引人。
另外，許多產品彼此集成 - 例如，您在iMac上下載iTunes，以將音樂放在iPod上。
布倫鮑爾說：“這是保證我認為最好的體驗的唯一方法。” “您使用的所有內容都來自同一家公司，這確實有幫助。整個過程都可以一起工作，並且在Windows無法實現的方式方面非常有效。”
而且，由於蘋果允許第三方開發人員為其產品設計應用程序，例如iPhone，因此具有少量編程知識的用戶可以直接跳入並將產品的工具包擴大到公司提供的工具包之外。
粉絲們發現產品對用戶友好，並具有任何類型的技術。
布倫鮑爾說：“您實際上不必學習如何使用Mac。” “你只是啟動它，這一切都很有道理。”
- 十大有爭議的精神疾病
- 最昂貴的iPad應用程序
- 13個明顯的iPad缺點
