澳大利亞國民銀行（NAB）已經選擇使用語音識別來進行客戶的生物識別認證，而不是指紋識別，因為它的技術認為該技術更安全，可靠，ZDNET報告。
NAB企業轉型執行總經理亞當·貝內特（Adam Bennett）表示：“與指紋相比，聲音約有120個安全點。” “這是一種非常強大的安全方法。”
當客戶致電NAB的電話銀行呼叫中心時，他們可以選擇使用語音識別。識別數據由銀行內部存儲，並且為了確保不能使用錄製的語音剪輯來欺騙系統，它使用了一系列不同的問題，這些問題難以回答預錄。
正如我們在Biometricupdate.com中有關演講者識別的解釋器文章，語音生物識別技術是遠程身份驗證的流行選擇，因為收集樣品所需的設備是可訪問和基本的（例如，電話，計算機麥克風）。
與之合作泰爾斯拉，，，，細微差別和Salmat語音解決方案，NAB宣布將推出一種新的，簡單的識別系統，根據銀行的說法，該系統將共同節省客戶1500萬分鐘的時間。
貝內特（Bennett）表示，銀行將根據需求考慮擴大其對語音生物識別技術的使用，包括其自動櫃員機。
在Sourcesecurity.com報告據說，語音識別是消費者中最喜歡的生物識別形式。引用Unisys調查，報告顯示，用消費者偏好排名的生物識別措施為：語音識別（32％），指紋（27％），面部掃描（20％），手幾何形狀（12％）和IRIS掃描（10％）。
根據澳大利亞財務評論中的文章NAB Group的商業服務主管加文·斯萊特（Gavin Slater）表示，他認識到當今銀行正在推廣多種類型的生物識別技術，最終將必須創建行業標準。
“我真的不知道[何時創建標準]，因為我認為在這個階段，每個人都在看選項”
您是否可以使用選擇語音識別身份驗證的服務來進行銀行業務？如果沒有，您更喜歡什麼？
