細微溝通宣布該公司已被認可作品研究根據獨立分析公司發表的一份新報告,作為世界領先的語音生物識別解決方案提供商。
市場調查可很好地驗證Nuance的語音生物識別解決方案產品組合,並遵循與世界上一些最大,最具創新性的公司一起加速的細微差別部署。
Nuance Voice Biometrics Solutions擁有超過2300萬張註冊的語音印刷,超過了其餘的行業總和。
Opus Research的高級分析師Dan Miller說:“除了全球2800萬張語音印刷中的2300萬張外,細微差別還表明,該公司處於最佳位置,可以應對在移動,多渠道客戶互動時代的強大用戶身份驗證的挑戰。” “ Nuance產品線的廣度使他們能夠提供安全的用戶界面,其中包括語音生物識別驗證,語音識別,綜合語音,自然語言理解,人工智能和移動用戶界面。”
Nuance Voice Biometrics Solutions允許客戶簡單地通過講話來驗證其身份,從而使通過移動應用程序,電話和網絡渠道訪問安全銀行,保險和旅行服務的速度更加更快,更快。 Nuance的解決方案消除了對PIN-PASSWOWS或基於詢問的身份驗證方法的需求,或者可以用於為這些系統增加其他級別的安全性。部署語音生物識別技術來自動化登錄流程的公司不僅可以提高客戶滿意度的水平,而且還可以通過提高自動化率大大降低其客戶服務成本。
不錯的選擇,包括金融服務,電信,政府和其他市場,分歧為全球五個最大的語音生物識別技術部署,包括Turkcell Global Bilgi,這是世界上最大的語音生物識別部署。
Nuance的語音生物識別產品組合包括用於實現用戶身份驗證系統的Nuance VocalPassword;細微的freespeech用於通過聆聽會話言語來識別各種說話者;和Nuance欺詐者曾經為預防欺詐申請確定可疑的“不良行為者”。
Nuance還具有公共安全的解決方案,包括細微差別標識符和細微差別監視器,以及通過Nuance Dragonid產品嵌入消費者設備和服務的基於雲的解決方案。
“語音生物識別技術的時間已經到來,部分原因是移動設備和應用程序的擴散,也很大程度上是因為細微差別在設備和雲中開發了有效的技術。” “細微差別是提供全球解決方案的獨特位置,這些解決方案利用跨應用程序以及IVR,電話,網絡等的語音打印。我們完全希望看到我們的解決方案已納入ATM和Kiosk應用程序,利用所有渠道中相同的精確基礎架構。”
Opus引用了一些細微差別的主要區別,包括:其在具有數百萬個語音牌和數百萬年度驗證的系統中提供語音生物識別能力方面的可擴展性;在超過行業安全要求的同時,在交付99.6%的成功身份驗證率方面的準確性;以及該公司在許多企業渠道(例如網絡,聯繫中心和移動接觸點)上提供解決方案的產品廣度;用於增強公共安全的解決方案;以及提供安全訪問移動設備的解決方案。
Nuance的解決方案消除了對圖釘和安全問題的需求,簡化了對安全服務和設備的訪問。 Nuance的語音生物識別解決方案是由領先的組織在各種行業中使用的,包括消費者設備和服務,金融服務,客戶服務,醫療保健和政府機構。