Ashok Vaswani,零售和商業銀行首席執行官巴克萊該報告說表達。
瓦斯瓦尼(Vaswani)在一次銀行會議上發表講話,確認,巴克萊(Barclay)的72個分支機構現在提供了由巴克萊(Barclays)和德國製造商開發的下一代現金機器Wincor Nixdorf。
該技術使該銀行大大減少了員工,由於自動化增加以及在線和移動銀行的快速增長,將來會有更多的裁員。
巴克萊說,到2016年第一季度,其1,500個分支網絡中有一半以上應該安裝新機器。
巴克萊首席執行官Ashok Vaswani說:“由於這樣的事情,我們已經能夠通過1,300個人在分支網絡中的FTE(全職等效) - 已經準備好了。”
“因此,我們越能完成它,希望您會看到我們物理足蹟的大量減少。”
新近改裝的分支機構配備了收銀員,這些收銀員被驗證為“社區銀行者”,配備了iPad,以促進自動化流程,並回答了他們可能對使用自助機器的任何問題。
下一代ATM允許客戶撤回和支付現金以及支票和賬單付款,其中一些通過掃描紙質賬單上打印的QR碼來掃描QR碼。
巴克萊還在考慮允許客戶通過Barclays應用程序使用智能手機使用取款,以生成QR代碼。
Vaswani說,在過去的兩年中,巴克萊已將沒有移動銀行客戶的客戶變成330萬,使銀行削減了運營成本。
巴克萊先前報導,巴克萊與日立歐洲合作,啟動了其客戶身份驗證解決方案,巴克萊生物識別讀取器,由日立的手指靜脈身份驗證技術支持,並推出語音識別系統,由Nuance Communications提供。