巴克萊推出了電話銀行的語音生物識別技術
英國銀行巴克萊很快將推出語音識別系統，由細微溝通，根據客戶的語音模式來驗證他們的語音模式。電報。
使用Nuance的Freespeech語音生物識別解決方案，該系統已經提供給其財富部門的客戶。從2015年初開始，語音生物識別系統將擴展到其他1200萬零售客戶。
該系統可以安全地存儲客戶語音印刷的錄製。最初的錄製後，客戶將能夠與客戶服務代理商進行交談，在此期間，他們的聲音得到了這些存儲的語音印刷的驗證。
新的語音生物識別解決方案大大減少了客戶驗證其身份所花費的時間。
巴克萊個人和公司銀行首席執行官Ashok Vaswani告訴《星期日電訊報》，該系統需要不到10秒來驗證客戶的身份。
先前由Biometricupdate.com報導，Nuance Communications正在為USAA提供音頻虛擬助手與語音生物識別技術相結合，而美國銀行目前正在為其一些信用卡客戶測試其語音助手。
