根據報告醫療保健新聞，使用ID和身份驗證技術，Carolinas Healthcare System已幫助加強了其患者安全計劃，並將其重複的病歷錯誤率從2.9％降低到0.01％拉。
Cio Craig Richardville說：“我們正在研究它以唯一地識別患者，尤其是在電子健康記錄環境中，在這種環境中，重複病歷，錯誤率，錯誤地結合記錄以及找到完美的患者匹配的問題會得到突出。” “在手動世界中，您可以將信息刪除並相當輕鬆地組合記錄。在電子世界中，不正確的數據可能會集成。”
Carolinas選擇了Impivata的Palm-Vein Biometrics來補充其企業主患者指數。入院後，患者將他或她的手放在棕櫚玻璃掃描儀上，以識別皮膚下方的獨特靜脈圖案，並在企業主人患者指數中分配算法和唯一的識別碼，並將其簽名人和護理人員鏈接到該患者的任何功能中的任何適當記錄和完整記錄。
理查德維爾說，有97％的患者接受了這項技術，並同意進行棕櫚素掃描。
他解釋說：“我們仍然有3％左右的人不想使用它，這可能是隱私問題，與手掌有關的宗教問題，或者對我們希望從中捕獲的另外一件事缺乏理解。”
理查德維爾補充說，生物識別技術還幫助確定了急診室中無意識的創傷患者，並幫助衛生系統避免了某些保險欺詐案件。
