Lumenvox在2019年的《人民選擇獎》中，Severy Technology Magazine被認為是頂級演講生物識別供應商。語音自動化解決方案公司還被認為是語音識別類別中第二個最喜歡的供應商。
語音技術雜誌的《人民選擇獎》展示了其讀者最喜歡的語音技術工具，平台以及每天使用和使用基於語音技術的人們進行的投票。
LumenVox的首席執行官愛德華·米勒（Edward Miller）評論說：“ LumenVox已使用語音生物識別技術（包括主動/被動身份驗證和預防欺詐措施）部署了許多呼叫中心標識和身份驗證應用程序，例如自動化密碼重置。” “被使用我們解決方案的人們認可是一種榮譽。”
LumenVox和Voicetrust合併操作去年9月。
新的Lumenvox合作夥伴關係宣布
Lumenvox和Modis ITO宣布了合作夥伴關係，以提供客戶量身定制的語音和生物識別認證服務。 MODI託管具有LumenVox的生物識別平台，可以提供為外包其IT外包的企業設計的身份驗證解決方案。
歐洲Lumenvox董事總經理Bettina Stearn說：“ Lumenvox很高興能將Modis ITO作為企業提供身份驗證服務的合作夥伴。” “我們的合作夥伴關係在歐洲境內的認證環境中滿足了嚴格的GDPR法規和要求。”
“通過這種合作夥伴關係，我們邁出了邁向增強用戶體驗的又一大膽的一步。”董事總經理Modis ITO補充說。 “ LumenVox解決方案是我們的聯繫渠道的絕佳補充，以基於最先進的技術進行更多的自助服務。通過創建自動化的用戶友好流程，效率和客戶滿意度，可以不斷提高。”
兩家公司將在下個月在德國科隆的年度服務台和服務管理界展示解決方案。
