據小組成員們在最近的在線活動中說，愛沙尼亞通過其國家數字身份系統實現了令人羨慕的以用戶為中心的水平，並通過仔細的立法並促進了公共和私營部門之間的合作。簽證，愛沙尼亞信息系統管理局，控制論和iproons討論了以用戶為中心的數字身份計劃所需的構建塊，突出了信任在開發以用戶為中心的數字身份系統中的關鍵作用。
面板包括Cybernetica的數字身份負責人Michael Buckland，Riho Kurg，Estonian Information System Authority的電子身份建築師，Iproov政策負責人Campbell Cowie和Visa的數字身份負責人Marie Austenaa。
演講者強調了向最終用戶展示有形價值的必要性，將付款集成到數字身份框架內，並設計了確保包容性和可訪問性的監管解決方案。
涵蓋當前數字身份的景觀，涉及遠程登機，生物識別技術和基於錢包的數字身份，普遍的共識是需要專注於區域考慮以及政府和商業服務在推動數字化轉型中的合作作用。
還探索了數字身份計劃的潛在好處，例如無縫且安全的獲得基本服務的訪問，並且對準確驗證用戶的重要性，以防止合成身份進入系統，應對與建立信任的身份信息源有關的挑戰，以及建立立法在促進信任中的關鍵作用。
巴克蘭（Buckland）提到了以用戶為中心的數字身份解決方案的基本要素，庫爾格（Kurg）和奧斯塔納（Austenaa）強調了強大的信任層的重要性以及對有效調節的需求。
此外，該小組還解決了金融交易中面向隱私數字錢包的互操作性挑戰。
所有演講者都通過在身份系統中的安全性，可訪問性和彈性來強調建立消費者信任。他們強調政府在建立信任框架，設定法規和監視服務方面的作用。信託的看法在各個地區和部門之間各不相同，有些地區對政府和私營部門倡議都表現出高度的信任。
討論還解決了數字身份的演變，包括基於錢包的解決方案，密鑰管理，生物識別技術和信任機制，強調了跨境協調的需求。包容性和可訪問性對於成功的公共和商業服務的數字化轉型至關重要，以用戶為中心的方法是關鍵。
Austenaa說明了數字身份計劃在提供對醫療保健和金融等核心服務的無縫訪問方面的價值。愛沙尼亞的例子證明了實際的好處，例如促進快速簡便的交易，強調了在數字身份系統中需要有意義的用例。
生物識別技術成為安全入門和身份驗證的重要組成部分，與人類驗證相比，具有更準確性和成本效益。但是，關於AI和區塊鏈在該領域的作用的看法不同。討論了屬性證明是解決長期數字身份挑戰的潛在解決方案。
除此之外，歐盟的數字身份錢包對現有支付基礎設施的影響以及支付導軌和錢包之間互操作性的重要性是關鍵討論點。該小組還涉及法規合規性，AML/CFT要求以及對身份驗證的創新方法，例如英國公民通行證倡議。
