澳洲政府發現一家大型零售連鎖店侵犯了澳洲人的隱私,這起案件可能會產生重大影響。
隱私專員 Carly Kind 發現 Bunnings Group Limited 透過臉部辨識技術系統收集個人和敏感信息,侵犯了公民的隱私。
系統捕捉 2018 年 11 月至 2021 年 11 月期間進入澳大利亞維多利亞州和新南威爾士州 63 家 Bunnings 商店的每個人的面孔。
邦寧斯認為該系統是用來保護商店免受「暴力和有組織犯罪」的侵害。該零售集團正在尋求對專員的決定進行審查,並表示對調查結果「深感失望」。
但金德權衡了「可能的好處」和對隱私權的影響。她說:“當時 Bunnings 善意地致力於解決包括暴力和侵略事件在內的非法活動,面部識別技術可能是一種高效且具有成本效益的選擇。”
「然而,僅僅因為一項技術可能有幫助或方便,並不意味著它的使用是合理的,」她繼續說道。 Kind 專員發現 Bunnings 在未經個人同意的情況下收集了個人的敏感信息,未能採取合理措施通知個人其個人信息正在被收集,並且未在其隱私政策中包含所需信息。
「我們無法改變自己的臉孔,」她說。 「《隱私法》認識到了這一點,將我們的面部圖像和其他生物特徵信息歸類為敏感信息,這些信息具有高度的隱私保護,包括通常需要徵得同意才能收集。”
Bunnings 已被勒令銷毀其收集的個人和敏感信息,並且今後不得再重複這種做法。
金德說:“這一決定應該提醒所有組織主動考慮技術的使用可能如何影響隱私,並確保履行隱私義務。”
澳洲資訊專員辦公室 (OAIC) 擴大了其作為該國數位身分識別系統隱私監管機構的作用,平衡了其作為該國數位身分系統的隱私監管者的角色。。
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