Surface Pro 4和Surface Book剛剛釋放,但是那些拿起單位的人已經在報告問題。大多數投訴都與設備的閃爍屏幕有關,該設備尚未永久解決。但是擔心不是暫時的解決方案。
在Surface Pro 3取得成功之後,每個人都在等待其繼任者的到來。配備了第六代Intel Skylake處理器,更多的RAM和更多的SSD尺寸選項,以及Surface Pro 3的精緻方面,Surface Pro 4和Surface Book並不令人失望,並獲得了評論者的高評分。因此,當他們幾天前他們上商店時,人們只是為了得到一家人而陷入困境。
但是,有些人抓住設備的人立即面臨問題。目前報告最多的是閃爍的屏幕。如果還有其他人遇到相同的問題,那麼遇到問題的人將其發佈在社交媒體上進行調查。其中之一就是Ali H上傳了他閃爍的Surface Pro 4屏幕的視頻。
其他人則將問題帶到了微軟的後院。
“剛剛得到我的單位,i7 512 GB。應用了所有更新(包括最近的固件),”寫Microsoft在線社區的成員Jarem在去年10月27日開始了一本書。“我的屏幕一直在打開/關閉,無論屏幕是否停靠。我嘗試重置,但問題仍然存在。它似乎也與運行的應用程序或集中的窗口無關。調整亮度並不能解決問題。”
其他一些人已經確認,賈里姆的問題正在發生。
“這裡完全相同。(i7,8GB,256GB,NVIDIA)。當屏幕以筆記本電腦模式連接時,它似乎並不是這樣做的,但是將屏幕翻轉會使屏幕像瘋狂一樣瘋狂,” Johnnylocust肯定了Jarem的問題。 “在電話上花了大約2個小時的技術支持。我們所做的只是一個完整的工廠重置,並重新安裝了最新的固件和驅動程序。一個小時後,閃爍立即開始恢復。”
同時,一些買家找到了一種暫時修復Surface Pro 4和Surface Book的閃爍屏幕T的方法漢克斯(Hanks)敏銳的觀察者註意到,在啟用了Hyper-V功能之後,問題就開始了。問題的根源是確定的,確實是Hyper-V引起了問題。
“ Windows日誌還顯示了Hyper-V的投訴,表明'GPU不兼容,並且不支持此配置,”寫Microsoft社區的另一位成員Nick.Karasev。
要禁用Hyper-V,只需鍵入:CMD到搜索欄中。位置後,右鍵單擊它並以管理員的身份運行。這應該提出命令提示。繼續輸入以下命令:DISM.EXE /在線 /禁用功能:Microsoft-Hyper-V。
那應該解決問題。修復輔導員基於Plost99在同一線程上的帖子。
對於那些真正需要Hyper-V的人來說,最明顯的開發人員,一些用戶報告說,更改分辨率也可以解決閃爍的問題。請注意,這只是一個臨時修復。據報導,微軟意識到這一問題,其工程師正在致力於永久修復。