dUE向大量投訴，歐盟已發布了有關手機遊戲內購買情況的新指令。
歐盟委員會是28個國集團的執行機構，主要針對蘋果和谷歌，命令兩家公司進行更改，以防止兒童在手機和平板電腦上玩遊戲時付出巨大的賬單。
“這是歐洲委員會和國家當局聯合起來的第一個執法行動……這對消費者來說很重要。特別是，在網上玩耍時，孩子必須得到更好的保護。”歐盟消費者政策專員Neven Mimica說在新聞稿中。
該機構透露，它要求Google和Apple提供有關手機遊戲四個問題的解決方案：
- 誠實的遊戲標籤。廣告宣傳免費的應用程序不應“誤導”消費者的使用費用。
- 應用程序不應有“直接勸誡”，敦促兒童在遊戲中購買物品，或說服成年人為孩子進行應用內購買。
- 應向用戶提供有關付款過程的足夠信息。歐盟委員會希望在未經客戶明確同意的情況下消除自動借方的做法。
- 應用程序製造商應提供電子郵件地址，以便客戶可以快速提交投訴。
執法行動已獲得兩家公司的對比反應。 Google已屈服於該指令，並將很快對其Google Play商店實施更改。該公司同意的最大變化是可以免費下載但不能免費使用的應用程序重新分類。 Google表示，具有應用內購買的軟件將不再歸類為免費。該公司還向開發人員發送了新的準則，以禁止針對兒童的廣告，並設置需要在應用內購買之前授權的默認設置。據歐洲委員會稱，Google已經在實施了變化，預計將在9月底完成。
另一方面，蘋果沒有屈服於組織的執法行動。該公司尚未提供“具體和直接的”解決方案，並且只給出了一個模糊的保證，它將解決這些問題。
儘管歐盟委員會本身不能強迫蘋果遵循其建議，但不陷入排隊會有後果。該機構警告說，該指令可以通過國家當局的法律行動來執行。這意味著，如果蘋果拒絕改變其應用內購買政策，則可能會被歐盟的成員國起訴。
