研究提出了一種新的偏見：傾向於假設一個人有足夠的資訊來做決定

新的實驗數據支持這樣一種觀點，即人們傾向於認為他們所擁有的資訊足以理解特定情況，而不考慮他們可能缺乏關鍵資訊。約翰霍普金斯大學的 Hunter Gehlbach 及其同事在開放取用期刊上發表了這些發現公共科學圖書館一號2024 年 10 月 9 日。

當探索不同的觀點時，人們可能會表現出心理偏見，影響他們理解他人觀點的能力。例如，在樸素現實主義的偏見下，人們認為自己的主觀觀點就是客觀真理。

格爾巴赫及其同事現在提出存在著一種相關的偏見，他們稱之為資訊充分性錯覺：未能考慮人們可能失去關鍵訊息的可能性。例如，一名司機可能會對停在他們面前的一輛汽車按喇叭，然後看到一個行人正在過馬路——他們沒有考慮過這種可能性。

為了證明資訊充分性的錯覺，研究人員向 1,261 名研究參與者提出了一個假設場景，在該場景中，他們必須建議兩所學校是否應該合併，以及關於他們的看法。一些參與者收到了關於合併好處的信息，一些參與者收到了關於保持獨立的好處的信息，還有一些則收到了兩者的好處。

與資訊充分性的錯覺一致，那些不知情的參與者缺乏支持合併或支持分離的信息，傾向於認為他們所擁有的信息與其他人的信息一樣充分，他們和其他人一樣。的建議，並且大多數其他人也會做出類似的決定。事實上，缺乏支持合併資訊的人傾向於建議學校保持獨立，反之亦然。

值得注意的是，後來收到他們最初缺乏的訊息的一小部分參與者傾向於堅持他們最初的決定。然而，該小組的最終綜合建議確實反映了最初收到所有資訊的小組的建議。

作者認為，透過鼓勵人們考慮自己是否可能缺乏關鍵訊息，可以提高引導其他觀點的能力。同時，額外的研究可以加深對這種類型的理解。

作者補充道，「我們日常生活中誤解和衝突的一個主要根源就是這個悖論：我們知道，理論上，有很多我們不知道自己不知道的事情。然而，在實踐中，我們幾乎總是表現得好像我們有足夠的信息來表達我們的意見，做出正確的決定，並對他人做出判斷，對我們所做的和不知道的事情多一點理智上的謙遜會對我們有好處。