凱悅酒店連鎖店警告他們的客戶,由於其支付系統中發現的惡意軟件,仔細查看其即將到來的信用卡聲明。據報導,發現其客人信用卡的安全性被發現三週前於11月30日被妥協。
在一封電子郵件聲明中,有人解釋說,威脅僅與凱悅酒店隔離,而不是其任何關聯公司。但是,酒店連鎖店不確定惡意軟件已經感染了其係統多長時間,以及成功被盜的信用卡信息(如果有的話)。
凱悅酒店(Hyatt Hotels)聘請了第三方網絡安全專家公司來調查違規行為,並採取了步驟來確保其客戶的數據得到更好的保護。
“我們已經採取了步驟來加強系統的安全性。客戶可以使用全球凱悅酒店的付款卡感到自信,”說斯蒂芬妮·謝潑德(Stephanie Sheppard),凱悅酒店的發言人。
對凱悅酒店的支付系統的攻擊是一系列事件,反對大型酒店連鎖店是惡意軟件和信用卡數據洩露的受害者。
上個月,希爾頓全球控股公司(Hilton Worldwide Holdings Inc)和全球喜達屋酒店和度假村是網絡攻擊的受害者。特朗普酒店的收藏還報告了數據安全問題。
凱悅酒店已經建立了一個呼叫中心,供客戶聯繫並獲取有關惡意軟件事件的信息。儘管未命名其付款系統中發現的特定類型的惡意軟件類型,但報導說,它已編程為收集客戶的姓名,信用卡號,到期日期和內部驗證代碼。
美國和加拿大的客戶可以通過1-877-218-3036到達熱線,而北美以外的客戶可以致電 +1-814-201-3665。一個網站也已設置更新有關調查的客戶。
照片:馬特微博|Flickr