居住在達拉斯，紐約，新澤西州或鳳凰城的Uber騎手可能想準時出現乘車，否則他們將不得不額外支付。
在上述四個城市中，Uber現在正在對駕駛員等待超過兩分鐘或在兩分鐘的寬限期後取消乘車的客戶進行嚴格的處罰。
“當駕駛員開車更多並等待更少時，Uber效果更好。”說優步。 “本週，我們正在駕駛兩個新功能，以使Uber體驗對駕駛員及其乘客的富有成效（而且壓力較小！）。”
遲到了
Uber指出，如果駕駛員按時到達，只要乘客遲到，他們就會獲得賠償是公平的。考慮到這一點，公司正在測試新的費用，如果客戶保持Uber司機等待超過兩分鐘，則必須支付這些費用。
取消遊樂設施
在這個新的測試計劃下，Uber還縮短了寬限期，在此期間，客戶可以取消所需的乘車而無需支付費用。 Uber解釋說，當駕駛員已經在路上並且您在最後一分鐘取消騎行時，這可能是一個真正的頭痛。為了避免浪費駕駛員的時間，客戶現在必須在與駕駛員匹配的兩分鐘內取消乘車，或者如果以後取消費用。
Uber的公告沒有指定在兩分鐘的寬限期之後取消的用戶需要支付多少用戶，但它確實說這是“取決於城市的小額費用”。
但是，Uber的支持頁面指出，根據城市，費用的價格可能從5美元到10美元不等。如果客戶被迫取消乘車，則這些費用不適用，因為該應用程序提供的拾取時間比預期的更長。
以前的取消寬限期為五分鐘，但是Uber現在認為兩分鐘足以讓客戶決定是否仍然需要騎車。公司的Uberpool同時，拼車服務已經有了兩分鐘的窗口。
如果該測試計劃證明成功並改善了Uber驅動程序和騎手的經驗，則該公司將考慮將計劃擴展到更多地點。
