對於三星和Galaxy Note 7來說，這是一個殘酷的，充滿了爆炸的電話，召回和獨特的政府聲明，但現在，這家韓國技術公司認為它知道了爛攤子的背後是什麼：一個較小的製造缺陷。
三星在向韓國技術和標準機構的一份報告中概述了初步發現，稱生產誤差導致電池電池內的負和正極將其推動，從而導致這些加熱並最終爆炸。
但是，這僅僅是三星著名的完全確定其旗艦手機出了什麼問題是全面的。
該公司在9月2日的報告中說：“甚至在我們獲得調查的最終結果之前，我們計劃建立並採取最佳方法來照顧客戶。” “我們目前正在與電池製造商合作調查電池問題。”
當然，這是沒有錯的，因為這一系列事件已成為幾乎所有參與Note 7的人的頭痛，以及幾乎所有其他人的令人難忘的景象。
正如人們可能還記得的那樣，Note 7在本月晚些時候推出時被稱為成功，並準備與Apple的iPhone 7合作。但是，爆炸的報導總共35次，例如在紐約燒毀了一隻6歲的人的手，另一個造成了澳大利亞酒店房間1,400美元的損失，將三星帶回了很多東西。
從那時起，三星遭受了打擊的打擊：它被迫召回了來自世界各地的250萬個單位，美國政府已正式敦促業主關閉設備並停止向其收費，聯邦航空管理局警告所有者不要在飛機上使用智能手機。
隨著投資者開始與三星的距離，所有這些都導致了市場價值的損失，該公司的股票比整個崩潰開始時都低10％。
同時，三星提出免費替換每個音符7，並且有一個幾種方法消費者可以判斷新手機是否內部爆炸了電池。
至於下一批註釋，該公司正計劃轉變從其主要電池供應商，姊妹公司三星SDI到中國的ATL - 蘋果公司的iPhone電池主要供應商。
