租賃零售公司亞倫（Aaron's）將支付2840萬美元的指控，指出該公司由於不公平的商業慣例和使用間諜軟件而違反了加利福尼亞州的保護和隱私法。
加利福尼亞州檢察長卡馬拉·哈里斯（Kamala Harris）宣布了亞倫支付和解的協議。
總部位於佐治亞州亞特蘭大的亞倫（Aaron's）為家庭出租商品，其中包括家具，電子和電器，以半月份或每月的費用。該公司在加利福尼亞擁有75家營業店。
對該公司的投訴指控亞倫違反了加利福尼亞的卡內特租賃購買法案，因為據說該公司收取了不正確的延遲指控，在到期日之前還清了合同的人過高的費用，並忽略了對合同的大量披露。
除了不公平的業務實踐外，亞倫還被指控其特許經營權在筆記本電腦中秘密安裝間諜軟件，並將其存儲給客戶的客戶。
正在安裝的間諜軟件具有名為“偵探模式”的功能，Aaron的特許經營商店可以用來監視筆記本電腦上記錄的擊鍵，進行屏幕截圖，跟踪客戶的物理位置，並打開租用的筆記本電腦的網絡攝像頭。該軟件允許專營商商店遠程激活所有這些功能。
不用說，客戶未同意亞倫的特許經營商店在其租用的筆記本電腦上安裝這種間諜軟件，這意味著該行動違反了加利福尼亞州的州隱私法。
該和解要求亞倫向加利福尼亞州的客戶退還2500萬美元的金額，該金額從2010年4月1日至今年3月31日就與公司簽訂了租賃協議。此外，亞倫將支付公民罰款和費用，達到340萬美元。
能夠獲得退款的加利福尼亞客戶人數約為100,000。
“亞倫在欺騙性的企圖中隱瞞了其非法隱私和商業慣例，以避免加利福尼亞的強大的消費者保護法並增加其利潤。這項和解為消費者提供了數百萬美元的賠償，並要求亞倫對其商業實踐做出重大更改，”說哈里斯。
女發言人說亞倫（Aaron）不承認其任何形式的不當行為或責任，並且該公司承諾遵守法律。
但是，去年，亞倫已經經歷了類似的案例，該案件也與聯邦貿易委員會定居，涉及秘密安裝在租用計算機上的間諜軟件。
