在三星官方頁面上，由於電池爆炸而持續的全球召回星系7的官方頁面時，該公司表示，智能手機的500,000多個新替換單元將於9月21日向美國客戶提供。
替換設備將能夠覆蓋該國100萬召回的Galaxy Note 7智能手機中的至少一半。
三星在聲明中說，替代設備已經到達美國，並已昨天（9月20日）被送往運營商和零售店。
三星電子美國總裁蒂姆·巴克斯特（Tim Baxter）說：“與CPSC攜手合作，我們正在按照承諾並迅速進行搬家，以教育消費者有關召回的信息，並提供新的Note 7s。”
三星確實確實交付了答應正如三星先前所說，大多數替代星系7智能手機將在9月21日之前在零售地點。
今天將提供的新的Galaxy Note 7設備僅適用於希望接受三星交易所優惠的客戶。尚不清楚該智能手機的零售何時會恢復，儘管報告表明它將到10月下旬出現。
三星聲稱，到目前為止，美國有25％的智能手機已在召回計劃下退回，這是一個顯著提高，而與13％的利率相比，500,000個替換Galaxy Note 7設備的到來是有25％的智能手機。報告日前。
根據該公司的發言人的說法，在對The Verge的聲明中，該百分比代表了一個“非常快的開始“朝著三星的目標，即拿出所有Galaxy Note 7設備，電池有故障，無法發行。
為了確保客戶及其周圍的人的安全，替代智能手機的到來將有望進一步加速交換過程，因為所有者將不再需要等待，如果他們想將自己的Galaxy Note 7與新批次的設備交換。
三星還宣布發布Galaxy Note 7設備的同一聲明中，還顯示，它將為新智能手機推出軟件更新。該更新將在智能手機顯示中將電池圖標的顏色從白色變為綠色，這將使用戶和當局（例如機場人員）發現不安全的Galaxy Note 7智能手機變得更加容易。
軟件更新也將被推出到召回的Galaxy Note 7單元中，每當用戶供電或向警告使用設備使用的智能手機充電時，會導致通知出現。
