雖然黑莓有效地提高了白旗在其硬件業務中，並不意味著它放棄了購買了最近的BlackBerry手機的消費者。去年10月19日，該公司宣布，在運營商停止使用Non-AT＆T SIM卡的支持設備後，該公司現在將直接提供AT＆T BlackBerry Priv的無線軟件更新。
在最初於去年5月發布的BlackBerry支持頁面中，一個新的更新表明，Priv用戶現在將通過通知陰影轉移OTA更新。
沒有關於這一發展的官方聲明和支持頁提供的信息很少。但是，對於最近的AT＆T舉動，未鎖定的私人用戶來說，這是可喜的消息。現在，由於BlackBerry承擔了軟件更新責任，一些私人用戶想知道將來更新和安全補丁是否會及時，一致地推出。 Blackberry的最新動作應該使消費者了解此問題。
當AT＆T軟件支持在今年年初停止時，BlackBerry向私人消費者保證了這一問題。
“ BlackBerry目前正在使用解決方案，以允許這些設備可用的更新”。陳述在五月。
這家加拿大科技公司在承諾方面做出了良好的態度，此後五個月後已更新。該期間應為Priv用戶提供有關軟件開發和推出時間範圍的一些想法。私人用戶還應該放心，在軟件升級方面，黑莓的記錄一塵不染。有時，它甚至是節拍谷歌解決安全問題時。
最重要的是，BlackBerry最終為其所有設備開發了軟件更新，並將其發送到運營商，以便可以自己修改。消費者必須指出，他們的電信提供商總是將自己的膨脹軟件捆綁在智能手機中。因此，合同下智能手機的更新過程始終延遲。隨著AT＆T的影響，Priv用戶將來可能會更快地享受OTA更新。
在發現消費者購買設備並將其在其他網絡中使用後，AT＆T已決定停止支持PRIV。應該注意的是，當BlackBerry首次啟動Priv時，該設備是獨家的到AT＆T。因此，儘管T-Mobile和Verizon已經可以使用，但第一波買家從運營商那裡獲得了設備。 AT＆T最近還一直在持有私人銷售，吸引了喜歡不同網絡的消費者的騙子。
