iPhone所有者一直面臨iOS電池問題，但蘋果堅持認為問題有限，在某些情況下，iPhone實際上是要關閉的。
用戶一直抱怨令人沮喪的iOS電池錯誤，這會導致iPhone在達到30％的電池標記時隨機關閉。 iPhone插入iPhone後，電池指示器會立即降至30％，在幾秒鐘內從零到30。
蘋果公司表示，在2015年9月至10月之間，只有少量製造的iPhone 6S單元受到此問題的影響。該公司推出了iPhone 6s電池更換程序幾週前解決這個問題，聲稱這不是iOS電池錯誤，而是電池缺陷。
蘋果還於12月1日推出了一個新工具，允許用戶檢查其iPhone 6s是否是有資格進行免費的電池更換。
然而，使中國的用戶和消費者保護團體感到沮喪，但覺得蘋果在解決這個問題方面做得不夠。在批評越來越多的情況下，蘋果現在發表了一份新聲明（翻譯）在其中國網站上，提供有關電池問題的更多詳細信息。
沒有確定的新因素
儘管越來越多的用戶報告要求其他情況，但蘋果仍然堅持認為，該問題僅限於少數iPhone 6s單位。該公司聲稱已經對此事進行了徹底的調查，但沒有發現可能導致iPhone關閉的新因素。
不，iOS電池錯誤，iPhone旨在關閉
蘋果進一步聲稱，隨機的iPhone關閉不是由錯誤引起的，而是由於有意的功能。據該公司稱，iPhone故意設計旨在在某些條件下自動關閉，例如極高的溫度。蘋果指出，這種關閉可能對某些用戶而突然而出乎意料，但旨在保護iPhone的電子設備免受低壓導致的潛在損壞。
同時，Apple仍然堅持認為問題僅與硬件有關，並且與iOS 10電池錯誤iPhone用戶一直在抱怨。
另一方面，Apple為硬件問題提供了解決方案，認為只有某些iPhone 6s單元受到影響，但是Tech Times讀者指出，其他iPhone模型也面臨著相同的問題。電池耗盡似乎影響了iPhone 6，5s，5c，5以及更多。
在這種情況下，iPhone 6S電池更換程序將僅解決遇到電池耗盡的iPhone用戶的一小部分。其他經歷隨機關閉的iPhone用戶仍然不幸。
