隨著亞馬遜計劃在美國開設一系列自動商店,購物者可能很快就會發現自己購買雜貨,而不必與人類交談。
雖然此舉為消費者提供了另一個方便,但它也可能引起一些問題,尤其是對於該國僱用的成千上萬的收銀員而言,他們有一天可能會損失自己的工作。
亞馬遜去雜貨店
亞馬遜揭示12月5日,星期一,它計劃於2017年初在華盛頓西雅圖開設一家自動雜貨店。
新的亞馬遜Go商店將允許客戶簡單地走進來,挑選他們希望購買的食品,然後走出去,而無需與其他人打交道。
根據亞馬遜的說法,這項新服務的關鍵是下載和安裝商店隨附的智能手機應用程序,也稱為Amazon GO。客戶需要使用此應用程序才能進入自動超市。
一旦進入建築物,商店將使用各種傳感器和計算機視覺以及深入學習技術來跟踪購物者。這些還將允許亞馬遜註冊每個客戶從商店購買的商品。
如果客戶碰巧改變了食物的主意,他們只需要將其放回原處,以將其從目前的賬單中刪除。
不再結帳線和收銀員
這是亞馬遜對購物未來的願景的一部分。客戶將不再需要花時間來購買食物。如果他們不想,他們也不必與人互動。
新的雜貨店將與自動駕駛汽車相似,在整個客戶體驗中將消除人為因素。
Monness Crespi Hardt&Co。的行業分析師James Cakmak。 “這是竭盡所能竭盡所能使亞馬遜名字代名詞的一部分。”解釋了。
“這是弄清楚什麼有效和在零售環境中無效的測試。”
但是,亞馬遜Go也面臨與其他自動化服務相同的問題,例如對人類就業的影響。由於亞馬遜商店的交易將自動處理,因此該公司無需僱用人員擔任收銀員。
亞馬遜已經利用機器人為了運行倉庫,還可以建造新的機器人,將物品放在商店貨架上。
如果新的自動化服務被證明是成功的,那麼其他商店也可以在練習中獲得練習,並使用機器人經營其業務。這可能會導致零售業和其他行業中人類僱員的大規模裁員。
美國勞工統計局列表約有340萬美國人擔任收銀員和450萬其他商店的零售銷售人員。在倉庫中,還有240萬人在工作,幫助補貨和移動各種貨物。