隨著iOS電池問題的持續存在,蘋果發表了另一個有關影響許多iPhone 6s所有者的iPhone關閉瘟疫的聲明。
該公司表示,它計劃發布具有未來更新的新診斷工具,旨在幫助收集有關電池問題的信息,並允許公司更好地管理性能水平和潛在的不幸。
iPhone 6S電池錯誤
許多iPhone所有者一直抱怨電池錯誤排出智能手機並引起隨機關閉大約30%的電池標記。蘋果說,這是一個有限的問題,僅影響2015年9月至10月之間製造的少數iPhone 6S單元。
該公司啟動了一個iPhone 6s電池更換程序來解決此問題,然後發布了一種工具,讓用戶檢查他們的是否是否iPhone 6s 有資格免費更換電池。
隨著用戶投訴不斷堆積,蘋果上週在其中國網站上發表了一份聲明,認為iPhone實際上是為了關閉而設計的在某些情況下。該公司重申,只有少數iPhone 6s單元實際上遇到了電池問題,並否認有一個iOS 10電池錯誤困擾其智能手機。
電池問題比最初想像的要大
儘管該公司仍然尚未確認是否存在iOS 10電池錯誤,但現在已經承認,iPhone 6s電池問題的問題不如最初想像的那麼有限。
該公司在其中國網站上的一份新聲明中,現在認為這些問題會影響更廣泛的客戶,而不僅僅是2015年9月至2015年10月之間製造的iPhone 6S單元的所有者。蘋果現在說,在發現受影響範圍以外的更多客戶之後,他們也在隨機的iPhone 6s關閉方面掙扎,它將在下週進行診斷設置中包括一個診斷工具。
“在受影響區域之外,少數客戶報告了意外關閉。其中一些關閉可能是正常的,因為iPhone將關閉以保護其電子組件。要收集更多信息,我們將在下週發布的iOS軟件更新中添加其他診斷功能,” Apple說(翻譯)。
該公司解釋說,其診斷工具將收集各種信息,以幫助改善用於管理電池性能並關閉操作的算法。在收集和分析使用此工具收集的數據之後,Apple將確定它是否可以改進其技術,如果是的話,它將在進一步的軟件更新中提供改進。
蘋果仍然沒有提及影響iPhone 6s以外的智能手機的其他電池問題。