如前所述,Nexus 6p正在遇到幾個問題,即某些恐懼是該設備過早老化的一部分。
現在,它涉及電池排水的問題之一是奇怪的是在某些Google像素設備中表現出來,這使問題進一步複雜化,並可能嘗試開發修復程序。
Google Pixel的早期關閉問題
當用戶VRSKI_15開始尋求幫助以來Google像素最近,即使它仍然有足夠的果汁來使用3到4個小時的使用,最近也已經關閉了。
“在過去的5天內兩次,當我處於某事之中時,電話突然關閉了。”發表。 “在這兩種情況下,電池均在25-35%之間……客戶服務並沒有真正的幫助。他們所能提出的只是我應該出廠設置手機並等待它再次發生,然後訪問他們。”
Reddit線程本來會被視為一個孤立的事件,但越來越多的用戶開始發布其像素也正在遇到同樣的問題。
另一位海報說:“這真是可惜,因為它確實很棒。 “這是不可接受的。 ”
應該注意的是,像素早期關閉錯誤似乎已經在Android 7.1.1之後表現出來。更新安裝Android 7.0 Nougat版本後,該問題開始了幾個Nexus 6P。
有報告某些像素手機也正在遇到一個凍結問題。
客戶支持差
受影響的用戶也是抱怨關於Google客戶支持服務,因為支持人員能夠建議的解決方案沒有解決問題。
Nexus 6P所有者只能希望獲得最好的旗艦店經歷同樣的錯誤。自從幾個月前出現電池排水問題以來,他們已經遭受了一段時間的痛苦。對於這些客戶而言,特別令人震驚的是問題的樣子標記在Google的支持頁面上,優先級較低。
Google的偽固定
Google技術人員終於回答在12月下旬的Reddit,敦促Nexus 6P所有者與Google Store Support聯繫。沒有任何其他選項,這些用戶稱為建議的資源,只是發現他們必須再等待幾天才能確定如何處理案例。
這表明,自10月份的Nexus 6P的Nougat更新發布並觸發了早期的關閉錯誤以來,該公司一直在遇到問題。
觀察者認為,早期關閉是由Android 7.0 Nougat更新引起的,並且可以通過固件補丁輕鬆解決。到目前為止,該公司尚未發布有關該問題的任何正式聲明。