亞馬遜最近啟用了免費的語音呼籲迴聲和迴聲點,但似乎智能揚聲器的新功能帶有一個明顯的隱私問題。
Alexa通話功能,與宣布Echo Show,也已啟用了Alexa應用程序。
亞馬遜迴聲調用違規用戶隱私
這新的亞馬遜迴聲功能,這也允許免費消息,使用Internet連接通過向數字助手發出語音命令來撥打和接收呼叫Alexa。每當打電話進入時,都會有一個提醒用戶的聲音,而亞馬遜迴聲或亞馬遜迴聲點的外環將變綠。
但是,該功能也引起了隱私問題,正如營銷和活動經理Elise Oras首先指出的那樣郵政。
Oras在她的帖子中敘述了她對新功能的興奮,因為它基本上將亞馬遜的迴聲轉換為傳統座機電話的現代且涼爽的版本。
但是,在進口聯繫人之後,她發現每個人都被添加到了她的聯繫人名單中,包括“瘋狂的前男友”等人,她不想直接進入她的家。
儘管通過她的亞馬遜迴聲獲得了ORAS的聯繫並不是完全威脅,但她思考了犯罪和暴力的受害者如何通過該功能造成更多的家庭虐待和欺凌行為。只要呼叫者擁有Alexa應用程序和接收器的電話號碼,在智能手機中阻止的數字仍將連接到Amazon Echo。
奧拉斯寫道:“無法阻止或刪除聯繫人將開闢另一種濫用方式。”
如何在Alexa呼叫功能中阻止呼叫者
ORAS無法從她的聯繫人列表中刪除人們,以防止他們稱呼她的亞馬遜迴聲,並且在Twitter上詢問亞馬遜幫助帳戶時,發現目前沒有辦法阻止人們打電話給她。要刪除功能聯繫人列表中的聯繫人,她將不得不從智能手機中刪除該聯繫人,這不是一個好主意,因為她希望在聯繫人列表中前男友的電話號碼。當然,她想知道她的前男友是否在線的另一端,這樣她就知道不接手。
ORAS發現,重新獲得她的隱私並防止不必要的呼叫者的唯一方法是從她的智能揚聲器中刪除Alexa呼叫功能。不幸的是,這並不像啟用該功能那樣簡單。
ORAS必須致電Amazon客戶服務以要求禁用Alexa呼叫。在代表要求該請求的原因之後,幾分鐘後該功能被禁用。
亞馬遜在修復工作
亞馬遜的發言人表示,該公司已經在努力使用戶成為可能堵塞Alexa通話功能中的聯繫人。該選項將在未來幾週內推出。
但是,在此之前,寧願擁有隱私的亞馬遜迴聲用戶也不應激活或禁用該功能的便利性。